Cyberbet Casino Erfahrungen 2023 – Test und Bewertung

Während es vielen neuen Anbietern zunehmend gelingt, umgehend einen nachhaltigen Eindruck hinterlassen zu können, haben einige Online Casinos weiterhin Startschwierigkeiten. Zu diesen Anbietern gehört beispielsweise auch das Cyberbet Casino. Nicht nur ist Cyberbet in Deutschland eher weniger bekannt, auch betreibt das Online Casino aus dem Jahre 2018 eine etwas komische Politik für den deutschen Markt. Was dies genau bedeutet und woran Du das genau merken kannst, möchte ich Dir nur in meinen Cyberbet Casino Erfahrungen genauer erklären.

Cyberbet Casino Bonus

Wie jeder interessierte Fan eines Online Casinos achte ich natürlich auch auf den Bonus, welchen mir ein neues Online Casino für meine Registrierung anbietet. Bei Cyberbet war ich sehr darüber erstaunt, dass ich auf der Webseite kaum Anhaltspunkte dazu finden konnte, welches Willkommensangebot Dir für Deine ersten Einzahlungen angeboten wird.

Nach etwas Recherche und Nachfrage beim Kundendienst konnte ich in Erfahrungen bringen, dass aktuell für den deutschen Markt kein Willkommensbonus zur Verfügung steht – doch bei Casinofokus haben wir einen exklusiven Cyberbet Casino Bonus für Dich, den Du mit dem Code CYBERMAXCAS aktivieren kannst!

Dabei beläuft sich der Willkommensbonus im Bereich des Cyberbet Online Casinos auf 100% bis zu 100 Euro. Nachfolgend findest Du die Bedingungen für den Cyberbet Bonus:

• Mindesteinzahlung: 10 Euro
• Umsatz: 30x (Einzahlung + Bonus)
• Maximaleinsatz: 5 Euro
• Zeitlimit: 7 Tage
• Code: CYBERMAXCAS

Als Curacao Casino muss sich Cyberbet mit seinem Willkommensbonus leider den Konkurrenten geschlagen geben. Finanziell ist ein 100-prozentiger Einzahlungsbonus zwar von Vorteil, doch leider sind die maximal 100 Euro alles andere als ein Top-Wert. Ebenso sind die zusätzlichen 50 Freispiele nicht ausreichend. Das geht durchaus besser.

Was aus meiner Sicht jedoch simpel gestaltet worden ist, wäre der Erhalt des Casino Neukundenbonus. Kunden außerhalb von Deutschland können ihren Bonus automatisch durch eine Ersteinzahlung von 10 Euro aktivieren und müssen dabei keinesfalls auf die Nutzung bestimmter Zahlungsmethoden achten und lediglich den Bonus Code CYBERMAXCAS angeben.

Generell ist die Höhe eines Bonus zwar im ersten Moment der entscheidende Faktor, doch auch ein geringer Bonus kann empfehlenswert sein, wenn die Bonus- und Umsatzbedingungen nicht allzu fordernd sind. Ob dies auch auf Cyberbet zutrifft? Leider nicht.

Zwar ist es nicht allzu leicht, entsprechende Informationen zu den Umsatzbedingungen mit deutscher IP-Adresse zu erhalten, doch leider konnte ich vom Kundendienst erfahren, dass ein 30-facher Umsatzwert des Cyberbet Bonus, als auch Deiner Einzahlung notwendig ist. Bei einem maximalen Bonuswert von 100 Euro beliefe sich der Umsatz auf 6.000 Euro.

Den 30-fachen Umsatz Deines Bonus und Deiner Einzahlung musst Du dabei innerhalb von einer Woche durchführen. Gerade dies ist der Punkt, der die Bonus- und Umsatzbedingungen aus meiner Sicht so knifflig gestaltet. Wenn ich dies nämlich auf einen täglichen Umsatzwert herunterrechnen müsste, wärst Du bei einem Grundumsatz von knapp 1.000 Euro täglich. Dabei solltest Du darauf achten, dass pro Einsatz maximal 5 Euro zum Umsatzwert und keinerlei Einsätze aus dem Live Casino angerechnet werden.

Treueprogramm im Cyberbet Casino Test

Stark zu kritisieren habe ich neben der mangelhaften Mitteilungspolitik zum Cyberbet Willkommensbonus außerdem auch die mangelhafte Transparenz zu den weiteren Bonusangeboten. Als Besucher der Webseite bekomme ich leider keinen detaillierten Einblick darüber, welche Bonusangebote mir nach dem Willkommensbonus angeboten werden oder ob es diese überhaupt gibt.

Auch hierzu musste ich mich daher auf eigene Recherche begeben und konnte leider feststellen, dass kein klassisches Treueprogramm für deutsche Kunden zu nutzen ist und auch weiterhin Einschränkungen für deutsche Kunden vorliegen. Wenn dabei aus deutscher Sicht ein Bonusprogramm für Bestandskunden vermisst werden sollte, dann ist dies auf jeden Fall der wöchentliche Cashback Casino Bonus von 10 Prozent.

Der 10-prozentige Cashback gilt dabei nicht nur für das Online Casino und klassische Spielautomaten, auch beläuft sich dieser auf alle Verluste unter der Woche im Live Casino. Finanziell gibt Cyberbet dabei allerdings keinen maximalen Wert des Cashbacks an, sodass besonders die Highroller von diesem Bonus profitieren können. Leider ist der erhaltene Cashback nicht umgehend auszahlbar, sondern muss mindestens 10-mal umgesetzt werden.

Neben dem Cashback wären zusätzlich noch die täglichen und monatlichen Turniere bei Cyberbet zu nennen. Dabei spielen die gewohnten Drops & Wins Turniere von Pragmatic Play eine zentrale Rolle, als auch die exklusiven Turniere von Cyberbet selbst.

Während die Drops & Wins von Pragmatic lediglich für Pragmatic Play Slots zu nutzen sind, umfassen die exklusiven Turniere von Cyberbet verschiedene Provider und deren Spielportfolios. Finanziell sind diese allerdings stark eingeschränkt und nur selten mit einem Preisumfang von über 1.000 Euro versehen.

Lizenz – Ist das Cyberbet Casino seriös?

Da sich Cyberbet in den vergangenen Jahren eher wenig Duftmarken setzen konnte, sind auch bei mir ein paar Zweifel aufgekommen, ob es sich bei Cyberbet um ein seriöses Online Casino handelt. Somit habe ich ganz genau hingesehen und auch etwas mehr Zeit mit der Recherche in den Suchmaschinen und gängigen Foren verbracht.

Und nach entsprechender Recherche konnte ich durchaus feststellen, dass es sich trotz der Einschränkungen im Bereich des Bonusprogramms für deutsche Kunden um einen seriösen Anbieter handelt. Hinter Cyberbet versteckt sich mit der Ice Gaming N.V. ein eher unbekanntes Unternehmen aus Curacao, welches dennoch die notwendige Lizenz der lokalen Glücksspielbehörde ausgestellt bekommen hat.

Dank der erhaltenen Lizenz aus Curacao kannst Du Dich somit weiterhin trotz der Einschränkungen im Bereich des Bonusangebots bei Cyberbet anmelden und Deine Einsätze platzieren. Unter anderem gilt dabei nicht das Einzahlungslimit von 1.000 Euro im Monat oder der maximale Einsatz von 1 Euro pro Spielrunde.

All Deine Daten sind bei Cyberbet außerdem sicher. Weder musst Du Dir Sorgen darüber machen, dass Deine Einzahlung nicht gesondert auf einem sicheren Konto landen noch musst Du Dir Gedanken um Deine angegebenen Daten machen. Die Daten werden bei Cyberbet per SSL-Verschlüsselungstechnik abgesichert.

Während meiner bereits angesprochenen Recherche in den gängigen Foren konnte ich allerdings durchaus ein paar negative Kundenerfahrungen vernehmen. Viele Kunden wünschen sich von Cyberbet eine bessere Mitteilungspolitik, warum Du manchmal im Niemandsland landest, wenn Du auf einen Bonus-Banner klickst.

Hier wünschen sich Kunden ganz klare Angaben des Online Casinos, welche Bonusangebote in Deutschland nutzbar sind. Ebenfalls wird die Webseite stark kritisiert und besonders die krassen Übersetzungsfehler angemahnt.

Spielauswahl im Cyberbet Casino

Wie kann ein Online Casino überleben, wenn es kein wirkliches Bonusangebot in Deutschland vorweisen kann? Die logische Schlussfolgerung wäre, dass Cyberbet dies mit einer immensen Spielauswahl ausgleichen und somit neue Kunden von sich überzeugen kann. Doch ist dies wirklich der Fall? Meinen Cyberbet Erfahrungen nach leider nicht.

Während meiner Testphase bei Cyberbet konnte knapp 4.500 Spielmöglichkeiten zählen, wodurch sich Cyberbet im soliden Mittelfeld mit seiner Spielauswahl einordnen kann. Damit Du stets abwechslungsreiche Spielrunden im Cyberbet Casino verleben kannst, hat man Kooperationen mit mehr als 40 Providern abgeschlossen. Deutsche Casino Provider gehören allerdings nicht dazu.

Unter den mehr als 40 Providern befinden sich bei Cyberbet hingegen bekannte Namen, als auch kleinere Entwicklerstudios in Europa. Zu den Top-Namen bei Cyberbet gehören unter anderem NetEnt, Evolution Gaming, Hacksaw Gaming, Pragmatic Play sowie BGaming.

Zu den neuen Providern gehört bei Cyberbet beispielsweise Spribe. Spribe ist dafür bekannt, exklusive Krypto-Games zu entwickeln, welche in vollem Umfang bei Cyberbet auch genutzt werden können. Mit den Krypto-Games hast Du demnach neben den regulären Brett- und Tischspielen eine passende Alternative zu den regulären Spielautomaten.

Was ich zur Spielauswahl bei Cyberbet allerdings erwähnen muss, ist die teils grauenvolle Präsentation der vorhandenen Spielmöglichkeiten. Cyberbet gelingt es an keiner Stelle sein Spielangebot passend auszufiltern, weswegen selbst ein Wert von circa 4.500 Spielen fast schon erschlagend auf Dich wirken wird.

Optisch ist das nicht nur zweitklassig, auch hat man das Implementieren der Filter komplett in den Sand gesetzt. Während die Filter eigentlich sämtliches Scrollen abkürzen sollten, ist dies bei Cyberbet leider genau das Gegenteil

Cyberbet Live Casino

Auch wenn sich Cyberbet mehr oder weniger den Auflagen in Deutschland gefügt hat und demnach sämtliche Bonusangebote aus dem Verkehr nahm, bietet man Dir weiterhin regulär ein Live Casino an. Dieses fällt meiner Einschätzung nach allerdings etwas kleiner aus, als bei der Konkurrenz aus Curacao.

Ebenfalls empfinde ich die Präsentation des Cyberbet Live Casino für unzureichend. Zu keinem Zeitpunkt konnte man mich mit dem Design des Spielangebots im Live Casino ansprechen oder gar von einer zusätzlichen Einzahlung überzeugen. Gezählt habe ich um die 300 Tische und Lobbys von einer Handvoll an Providern.

Erreichen kannst Du das Cyberbet Live Casino zu jeder Uhrzeit. Es kann aber durchaus der Fall sein, dass einige Tische zum Blackjack oder Roulette geschlossen werden, sodass die Auslastungszahlen an den vorhandenen Tischen stets hochgehalten werden kann.

Generell dominiert Blackjack, Baccarat und Roulette ganz klar die Szene im Cyberbet Live Casino. Nicht nur sind verschiedene Spielarten gelistet, auch werden Dir stets unterschiedliche Tischlimits angeboten. Dies bedeutet, dass Du immer einen passenden Tisch für Dein Budget finden wirst und Du mit dem entsprechenden Budget auch private VIP-Tische nutzen kannst.

Verzichten musst Du trotz der Lizenzierung von Evolution Gaming und Pragmatic Play leider auf die Nutzung von deutschsprachigen Dealern. Weder zum Roulette, noch zum Blackjack oder an Tischen zum Baccarat wirst Du deutsche Dealer vorfinden können. Was dagegen im Cyberbet Live Casino möglich ist, ist die Nutzung von den populären Gameshows. Von Evolution Gaming werden einige Top-Gameshows, wie Deal or No Dealer oder Monopoly Live, vollwertig angeboten.

Zahlungen bei meinen Cyberbet Casino Erfahrungen

Leider schwach empfand ich während meiner Testphase auch die Mitteilungspolitik von Cyberbet zu den vorhandenen Zahlungsmöglichkeiten. Hier hätte ich mir klare Angaben gewünscht, statt wahllos gewählter Symbole in den Fußnoten, welche oftmals nicht für deutsche Kunden bereitstehen. Um es Dir einfacher zu machen, habe ich hier ein paar der verfügbaren Zahlungsmethoden recherchiert:

• VISA/Mastercard
• Banküberweisung
• WebMoney
• Kryptowährungen

Für mich ist das eine schwache Auswahl an Zahlungsmethoden, da zunächst ein komplett anderer Eindruck vermittelt wird. Mehr oder weniger sollte man Cyberbet daher als Krypto Online Casino bezeichnen, da viele Transaktionen ausschließlich per Bitcoin, Ethereum, Ripple, Tether oder anderen Kryptowährungen möglich sind.

Was für mich aber absolut gar nicht geht, ist die Politik von Cyberbet mit inaktiven Konten. Sollte ein Konto für mehr als 6 Monate ruhen, werden vom bestehenden Kontostand stets Gebühren abgezogen. Halte Deinen Kontostand somit immer im Auge und vergesse niemals, Deinen restlichen Kontostand auszahlen zu lassen. Es wäre nämlich extrem ärgerlich, wenn Dein erspieltes Guthaben wegen eines Missgeschicks systematisch verringert wird.

Kundendienst bei Cyberbet

Nach einem Blick auf die fehlerhaft übersetzte deutsche Webseite hatte ich es mir fast schon gedacht, doch leider wurde im weiteren Verlauf bestätigt, dass Cyberbet aktuell ohne einen deutschen Kundendienst auskommt. Diese Entscheidung hat man auch Jahre nach dem Launch aufrechterhalten, sodass Du mit Deinen Problemen und Anliegen beim englischen Kundendienst vorstellig werden muss. Dieser ist dabei rund um die Uhr erreichbar und stets Dir als Live Chat und per E-Mail zur Verfügung.

Bei der Kontaktaufnahme per Live Chat wird zunächst Dein Name, als auch Deine E-Mail-Adresse verlangt. Somit kannst Du auch ohne Registrierung direkten Kontakt per Live Chat herstellen. Meinen Cyberbet Casino Erfahrungen nach sind die Mitarbeiter im Live Chat solide geschult, brauchen aber besonders am Abend und zu den Stoßzeiten am Wochenende etwas länger, um Deine Anfragen gezielt zu beantworten. Auch per E-Mail unter [email protected] fiel mir auf, dass bis zu 24 Stunden vergehen, bis Du mit einer entsprechenden Antwort rechnen kannst.

Zu kritisieren habe ich des Weiteren auf das FAQ von Cyberbet. Inzwischen kann ich zwar ohne eine telefonische Erreichbarkeit auskommen, doch ein deutsches FAQ ist für mich unabdingbar und eine absolute Notwendigkeit für kleine Fragen zum Bonus oder den Auszahlungsregeln. Cyberbet bietet Dir zwar ein eher unübersichtliches FAQ an, doch leider ist dieses nicht auf Deutsch übersetzt worden. Wenn man sich dem deutschen Markt wieder etwas mehr öffnet, sollte man dies schnellstmöglich nachholen.

Cyberbet Casino App

Sehr gewundert habe ich mich bei Cyberbet auch beim Test des mobilen Casinoangebots auf dem Smartphone und Tablet. Hier bin ich wie gewohnt von einer klassischen mobilen Webseite ausgegangen, doch tatsächlich verweist Cyberbet seine Kunden auf der Webseite auch auf eine native Casino App für Android.

Demnach kannst Du diese mit den angepassten Systemeinstellungen auf dem Handy oder Tablet herunterladen. Wenn Du dagegen mobil auf iOS setzt, dann musst Du mit der gewohnten Webseite im mobilen Format auskommen. In beiden Fällen handelt es sich meinen Erfahrungen nach jedoch um exakt dasselbe Spielangebot.

Demnach kannst Du von unterwegs alle der mehr als 4.000 Spielmöglichkeiten auf Deinem Handy nutzen, als auch alle regulären Zahlungsmethoden für Ein- und Auszahlungen verwenden. Zusätzliche Gebühren oder Kosten fallen dabei nicht an. Leider musst Du mobil allerdings mit denselben Einschränkungen auskommen.

Fazit zu meinen Cyberbet Casino Erfahrungen

Zum Abschluss fällt es mir bei Cyberbet etwas schwer, um zu einem positiven Fazit zu kommen. Leider kann ich Dir keinen überzeugenden Grund liefern, warum Du Dich unbedingt bei Cyberbet registrieren solltest. Das Problem mit dem fehlenden Bonusprogramm ist schwerwiegend und auch an anderer Stelle kann man Dir leider nicht die Reize setzen, die das Fehlen eines solchen Bonusprogramms ausgleichen könnten. Weder ist die Spielauswahl einzigartig noch ist die Webseite entsprechend einladend. Als Alternative in der Online Casinos Liste ist Cyberbet somit nur akzeptabel.