Ice Casino Erfahrungen 2023 – Test und Bewertung

Stets bin ich auch der Suche nach alternativen Casinos in Deutschland, bei denen Du nicht die neue Casinosteuer zahlen musst. Eine dieser Alternativen ist das Ice Casino. Dieses wurde erst im Jahre 2021 ins Leben gerufen. In den nachfolgenden Ice Casino Erfahrungen möchte ich Dir erklären, wie der Newcomer abschneidet. Viel Spaß im Ice Casino Test!

Ice Casino Bonus

Beginnen möchte ich zunächst mit einem der Lichtblicke – nämlich dem Ice Casino Bonus! Eröffnest Du ein Konto beim Curacao-Casino, werden Dir umgehend bis zu 1.500 Euro und 270 Freispiele für Deine ersten 4 Einzahlungen angeboten. Zahlst Du demnach mindestens 10 Euro innerhalb der ersten 5 Tage nach der Kontoeröffnung ein, erhältst Du automatisch einen 120%-igen Bonus von bis zu 300 Euro und 120 Freispiele.

Während Deine 3. und 4. Einzahlung mit maximal 200 und 300 Euro entlohnt werden, ist der zweite Casino Einzahlungsbonus das Ziel Deiner Begierde. Hier warten nämlich bis zu 700 Euro und 100 Freispiele auf Dich.

• Mindesteinzahlung: 10 Euro
• Umsatz: 40x Bonus
• Maximaleinsatz: 5 Euro pro Spin
• Zeitlimit: 5 Tage

Da Du Deine jeweiligen Einzahlungsangebote nur 5 Tage nach der Aktivierung eines anderen Bonusangebots nutzen kannst, wurden die Umsatzbedingungen des Ice Casinos deutlich zurückgenommen. Vor einer möglichen Auszahlung wird von Dir ein 40-facher Umsatz Deines erhaltenen Bonus verlangt. Für die jeweiligen Umsatzbedingungen werden Dir dabei 5 Tage Zeit gelassen.

Treueprogramm im Ice Casino

In den Tagen nach dem Willkommensangebot geht es im Ice Casino mit den regulären Bonusangeboten und einem umfangreichen Treueprogramm weiter. Im Gegensatz zu vielen anderen Online Casinos hat das Ice Casino beide Bonusprogramme miteinander verbunden. Demnach musst Du einen entsprechenden Rang innerhalb des Treueprogramms einnehmen, um für die wöchentlichen Reload-Aktionen und die wöchentlichen Cashbacks von bis zu 2.000 Euro qualifiziert zu sein.

Das Treueprogramm ist dabei in 99 verschiedene Stufen eingeteilt. Jeder Deiner platzierten Einsätze, bis auf das Live Casino ausgenommen, sind dabei zählend. Platzierst Du beispielsweise 10 Euro an einem Slot, wird Dir umgehend 1 Punkt zu Deinem Treuekonto angerechnet. Umso mehr Punkte Du dabei sammeln konntest, umso höher geht für Dich im Treueprogramm hinaus.

Wenn Dir das noch nicht genug ist und Du ein großer Slots-Fan sein solltest, dann möchte ich Dich auch auf die Turniere im Ice Casino hinweisen. Jeden Tag werden neue Turniere abgehalten, die entweder 24 Stunden und gar eine Woche andauern.

Während diesem Zeitraum gelten Deine Einsätze und Gewinne an den entsprechenden Echtgeld Spielautomaten, sodass Du am Ende des Turniers hoffentlich nicht nur im Profit bist, sondern auch Deinen Teil des fünfstelligen Preispools abhaben kannst.

Lizenz – Ist das Ice Casino seriös?

Zwar sollte der neue deutsche Glücksspielvertrag den heimischen Glücksspielmarkt regulieren und es für Dich einfacher machen, seriöse von unseriösen Online Casinos zu unterscheiden. Doch in Wahrheit ist genau das Gegenteil eingetreten. Daher möchte ich Dir umgehend mitteilen, dass, auch wenn das Ice Casino keine deutsche Lizenz besitzt, das Casino ohne OASIS dennoch als seriös anzusehen ist.

Lizenziert wird das Ice Casino dabei von keiner europäischen Glücksspielbehörde, sondern den Behörden in Curacao. Im Karibikstaat hat sich bereits vor mehr als 20 Jahren eine Glücksspielbehörde gebildet, die innerhalb der EU dennoch Relevanz hat, da Curacao der niederländischen Rechtsprechung unterliegt und somit mit der Europäischen Union kooperiert.

Zusätzlich sind in den gängigen Foren keine drastisch negativen Kundenberichte zum Ice Casino oder seinem Mutterkonzern, der Brivio Limited, zu recherchieren. Hier musst Du also keinerlei Sorgen um Deine persönlichen Daten haben.

Spielauswahl im Ice Casino

Kaum ein Anbieter mit Curacao-Lizenz kann Dir inzwischen weniger als 2.500 Spiele anbieten. Zu meiner Überraschung gehört das Ice Casino leider nicht dazu. Während meiner Testphase war ich darüber überrascht, dass die Spielauswahl nicht deutlich über 2.000 Spielmöglichkeiten ansteigt. Der Grund hierfür ist eine eingeschränkte Anzahl an lizenzierten Spieleherstellern.

Zum Zeitpunkt meines Artikels waren lediglich 35 Provider im Ice Casino als kooperierte Spielhersteller gelistet. Darunter sehr viele kleinere Studios, die mehr auf Qualität statt Quantität setzen und demnach kein allzu großes Spielportfolio haben. Dennoch konnte ich einige der populärsten Spielanbieter und deren Spiele im Ice Casino finden. Darunter zählt beispielsweise Pragmatic Play, NetEnt, Push Gaming, Hacksaw oder Microgaming.

Ice Live Casino

Leider zieht sich das etwas zurückhaltende Spielangebot auf im Live Casino weiter. Auch hier konnte ich nicht die entsprechende Spielauswahl erkennen, wie sie sonst von Online Casinos ohne deutsche Lizenz angeboten wird. Insgesamt konnte ich knapp 60 Spielmöglichkeiten zählen. Für Fans von Roulette, Blackjack und Baccarat sollte dies ausreichend sein, da entsprechend viele Tische mit unterschiedlichen Limits zur Verfügung stehen.

Zur Verfügung gestellt werden die jeweiligen Tische dabei von Evolution Gaming und Ezugi. Dies bedeutet, dass auch ein entsprechender Fokus auf verschiedene Nationalitäten unter den Dealern gelegt wird. Neben den spanischen und französischen Dealern wirst Du somit auch vereinzelt Tische finden, die von deutschsprachigen Dealern geleitet werden.

Möchtest Du etwas mehr Abwechslung, so kann ich Dir auch zu den Gameshows von Evolution Gaming raten. Zwar werden im Ice Live Casino nicht alle Gameshows angeboten, dennoch sind mit Crazy Time, Dream Catcher und Deal or No Deal einige der aktuell beliebtesten Gameshows spielbar.

Zahlungen im Ice Casino

Sehr solide hat das Ice Casino hingegen die Hürde der deutschen Zahlungen gemeistert. Auch dies hat sich durch den neuen Glücksspielvertrag in Deutschland unnötigerweise verkompliziert, wodurch neueste Online Casinos nach kreativen Lösungsansätzen suchen. Das Ice Casino entschied sich dabei für bekannte und etablierte Zahlungsmethoden. Die Wahl fiel auf die folgenden 8 Namen:

• Klarna
• VISA
• Mastercard
• Maestro
• MiFinity
• Giropay
• Banküberweisung
• Neosurf

Gerade die Tatsache, dass Du Deine EC-Karte noch so lange nutzen kannst, bis diese zu einer Mastercard eingetauscht wird, ist wirklich alles andere als gewöhnlich. Mit Klarna, der klassischen Banküberweisung und dem Giropay sind zudem 3 essenzielle Zahlungsmethoden nutzbar, die in Deutschland inzwischen zum Online-Glücksspiel dazugehören. All die aufgelisteten Zahlungsmethoden sind zudem gebührenfrei nutzbar.

Möchtest Du eine Auszahlung anfordern, empfehle ich Dir zunächst Deine Verifizierung vorzunehmen. Lade dazu eine Kopie Deines Personalausweises oder Reisepass hoch. Innerhalb von 24 Stunden sollte der Kundendienst Deine Daten verifizieren können. Ebenso solltest Du immer dieselbe Zahlungsmethode für Ein- und Auszahlungen nutzen, dadurch umgehst Du weitere Stichproben oder etwaige Verzögerungen.

Kundendienst im Ice Casino

Den Kundendienst habe ich bereits kurz angesprochen, doch auch hierzu möchte ich noch etwas ins Detail gehen. Denn leider ist auch der Kundendienst aus deutscher Sicht etwas enttäuschend. Das Problem ist dabei noch nicht einmal die Verfügbarkeit, diese ist nämlich mit einem 24/7 Live-Chat und einem schnell antwortenden E-Mail-Kundendienst gegeben. Ebenfalls ist die Kompetenz des Kundendiensts nicht infrage zu stellen. Alle meine Anliegen wurden sorgfältig beantwortet.

Mein Hauptproblem ist viel mehr, dass ich schlichtweg nicht das Gefühl habe, dass ich mit deutschsprachigen Mitarbeitern kommuniziere. Zwar sind die Antworten verständlich, doch oftmals muss ich zwei- oder dreimal lesen, was genau gemeint ist. Für mich lesen sich die Antworten des Kundendiensts leider nach den typischen Übersetzungen, wie Du die inzwischen bei vielen Online Casinos vorfinden kannst.

Ice Casino App

Ohne Makel kann ich in meinem letzten Punkt das mobile Spielangebot des Ice Casinos bewerten. Zwar verzichtet man hier auf eine gesonderte Online Casino Applikation, dennoch hast Du die Möglichkeit das komplette Spielangebot von unterwegs aus spielen zu können. Dazu kommt eine mobile Webseite zum Einsatz, bei welcher es sich um eine komprimierte Version der regulären Website handelt.

Demnach kannst Du alle Online Casino Spiele auch direkt über Deinen mobilen Browser starten. Des Weiteren bezieht sich dies auch auf die entsprechenden Ein- oder Auszahlungen sowie das Live Casino. Alle regulären Tische mit verschiedenen Limits sind rund um die Uhr auch über Dein Smartphone oder Tablet zu besetzen. In Sachen Qualität und Performance sind mir ebenfalls keine Auffälligkeiten unter die Augen gekommen.

Fazit zu meinen Ice Casino Erfahrungen

Ist beim Ice Casino alles gut? Nein, leider nicht und ich kann den Newcomer sicherlich nicht als bestes Online Casino bezeichnen. Auf der anderen Seite ist natürlich auch nicht alles schlecht. Leider kann das Online Casino keine konstante Linie finden, wie zum Beispiel bei seinem Bonusprogramm. Dieses ist stark, auch im direkten Vergleich mit anderen Online Casinos.

Dennoch hat man noch einige kleine Verbesserungen vor der Brust. Dies betrifft das etwas eingeschränkte Spielangebot, eine weniger ansprechende Optik der Webseite und besonders der deutsche Kundenservice.