- Neuer Anbieter aus dem Jahre 2022
- Betreiber ist die Creative Alliance N.V.
- Lizenz aus Curacao
- Regulärer Willkommensbonus von bis zu 2.000 Euro und 250 Freispielen
- Alternativer Willkommensbonus für Highroller ohne Limits
- Täglicher Reload Bonus von bis zu 10.000 Euro auf jede weitere Einzahlung
- Persönliche Angebote beim Live Chat anzufordern
- Große Auswahl von mehr als 5.800 Spielmöglichkeiten
- Eigenes Live Casino mit mehr als 450 Spielmöglichkeiten
- Kein Einsatzlimit von 1 Euro
- Es wird an Slots mit vollwertigen RTP-Werten gespielt
- Spiele von knapp 55 Providern lizenziert
- Top-Spiele von Pragmatic Play, Nolimit City oder Play’n Go
- Deutsche Dealer im Live Casino
- VIP-Tische mit hohen Limits
- Deutscher Kundendienst rund um die Uhr erreichbar
- Faires Portfolio an gebührenfreien Ein- und Auszahlungsmethoden
- Mobile Webseite für Android und iOS
- Zusätzliches Sportwettenprogramm
- Fehlende Lizenz aus Deutschland und Malta
- Anspruchsvolle Bonus- und Umsatzbedingungen aufgrund der Bonushöhen
- Bonus- und Umsatzbedingungen nicht auf Deutsch dargestellt
- Kein klassisches VIP-Programm
- Webseite größtenteils mit mangelnden deutschen Übersetzungen
- Keine Slots von Merkur, Bally Wulff oder Novomatic
- Keine Erreichbarkeit einer telefonischen Hotline
- Fehlende Angaben zu Zahlungsmethoden und Limits
- Keine Angaben zu RTP-Werten oder Volatilitäten
- Keine native App zum Download
Viele der neuen Anbieter aus der Karibik können bereits innerhalb weniger Sekunden als seriöse Anbieter bewertet werden. Nur selten musst Du länger auf eine Webseite schauen, um die Seriosität bestätigen zu können – beim BetPlays Casino ist dies jedoch der Fall. Aktuell sind im Internet nur sehr wenige Informationen zu dem Online Casino der Creative Alliance N.V. in Erfahrung zu bringen, weshalb ich mich beim jungen Online Casino aus dem Jahre 2022 mal ganz genau umgesehen habe. Für wen sich eine Kontoeröffnung ganz besonders lohnt? Das erfährst Du jetzt in meinen BetPlays Casino Erfahrungen!
BetPlays Casino Bonus
Starten möchte ich meine BetPlays Casino Erfahrungen direkt mit dem Willkommensbonus, bzw. den beiden Einzahlungsangeboten für Neukunden. Tatsächlich bietet Dir das BetPlays Casino nämlich zwei verschiedene Einzahlungsangebote an, wobei ich mich an dieser Stelle lieber auf den klassischen Bonus konzentrieren möchte, da sich dieser für deutlich mehr Spieler in Deutschland eignen wird. Um welche Einzahlungsangebote es sich dabei genau handelt? Hier habe ich Dir bei Varianten des BetPlays Willkommensbonus einmal kurz vorgestellt:
- Willkommensbonus: 100% Bonus von bis zu 2.000 Euro + 250 Freispielen
- Highroller Bonus: Unbegrenzter Einzahlungsbonus auf Anfrage im Live Chat
Und hier sind die Umsatzregeln beim BetPlays Casino Bonus:
- Mindesteinzahlung: 20 Euro
- Umsatz: 35x Bonus
- Maximaleinsatz: 5 Euro
- Zeitlimit: 14 Tage
Wie kannst Du den klassischen Einzahlungsbonus nun erhalten? Wie so oft beginnt die erfolgreiche Aktivierung des Bonusses bereits mit Deiner Kontoeröffnung. Eröffne demnach Dein eigenes Konto im BetPlays Casino und bestätige dieses. Jetzt kannst Du Deine qualifizierende Ersteinzahlung vornehmen.
Zu dieser gibt man Dir vor, dass Du mindestens 20 Euro einzahlen musst und Du dabei keinen BetPlays Bonus Code nutzen musst. Ebenso wird Dir nicht vorgeschrieben, welche Einzahlungsmethoden Du verwenden darfst und welche Zahlungsmittel dagegen ausgeschlossen sind. Für den Erhalt Deiner Freispiele musst Du jedoch kurz beim Live Chat vorstellig werden und diesen erbitten.
Wenn bei der Einzahlung und bei der Kontaktaufnahme mit dem Live Chat alles geklappt hat, dann sollte Deine Einzahlung umgehend um bis zu 2.000 Euro verdoppelt worden sein. Nun geht es darum, dass Du das absolute Maximum aus Deinem erhaltenen Bonus herausholen kannst.
Der maximale Gewinnwert liegt dabei bei 100.000 Euro – ein vergleichsweise fairer Wert.
Um einen solchen Gewinn jedoch erfolgreich auszahlen lassen zu können, musst Du Deinen erhaltenen BetPlays Casino Bonus mindestens 35-mal umsetzen. Dabei gilt ein maximaler Einsatz von 5 Euro pro Spielrunde. Dadurch wird Dein Umsatz künstlich in die Länge gezogen, weswegen ich Dir nur zu einem Einsatz an Spielautomaten raten würde. Nur dort wird Dein Einsatz vollwertig zu den Umsatzbedingungen angerechnet.
Noch aus den Augen verlieren solltest Du zudem die Zeit. Für Deinen Umsatz lässt Dir das BetPlays Casino nicht alle Zeit der Welt, sondern setzt Dich ordentlich unter Zugzwang. Wie auch bei seinen Willkommensangeboten für Sportwetten stoppt man die Zeit genau nach 14 Tagen. Innerhalb von zwei Wochen musst Du somit den 35-fachen Wert Deines erhaltenen Bonus umsetzen, was im maximalen Falle von 2.000 Euro ganze 70.000 Euro sind.
Wenn ich das einmal auf einen durchschnittlichen Umsatz pro Tag während dieser zwei Wochen herunterrechnen würde, dann wären wir bei 5.000 Euro pro Tag – oder auch 1.000 Spielrunden an Slots mit Einsatz in Höhe von 5 Euro. Alles andere als einfach und mit hohem Risiko versehen.
Treueprogramm in meinen BetPlays Casino Erfahrungen
Nur in den seltensten Fällen gibt es Online Casinos, die einen derart hohen Bonus – bzw. gar einen komplett unbegrenzten Bonus – anbieten und dieses Niveau auch bei ihren weiteren Bonusangeboten halten können. Sicherlich mag dies dem BetPlays Casino ebenfalls nicht zu 100 Prozent gelingen, doch setzt man wirklich alles daran, dass sich die Highroller und regulären Spieler in Europa wertgeschätzt fühlen.
Zwar verzichtet man dabei leider auf die Nutzung eines klaren und transparenten VIP-Programms, doch bietet man Dir stets reguläre Bonusangebote über die Webseite an, als auch persönliche Bonusangebote im Live Chat.
Wenn Du also mal Interesse an einem Bonus hast und auf der Webseite nicht das richtige Angebot für Dich finden kannst, solltest Du einmal beim Live Chat anfragen.
Wenn Du Dich allerdings an die gewohnten Bonusangebote auf der Webseite halten möchtest, dann wird an dem regulären Reload Bonus kein Weg vorbeiführen. Tatsächlich bietet man aktuell nämlich eine der ansprechendsten Reload Bonusaktion der Szene an.
Man verspricht Dir, dass man jede Deiner Einzahlungen mit einem Reload Bonus von bis zu 10.000 Euro versehen wird. Wie das genau klappt und dabei stets der maximale prozentuale Reload Bonuswert von 75 Prozent erreicht werden kann? Hier eine kurze Auflistung dazu:
- 45% Reload Bonus: Zahle zwischen 50 und 499 Euro ein
- 55% Reload Bonus: Zahle zwischen 500 und 2.499 Euro ein
- 75% Reload Bonus: Zahle mindestens 2.500 Euro ein
Damit man Dir einen Reload Bonus auch stets schmackhaft machen kann, hat man seine Bonus- und Umsatzbedingungen etwas angepasst. Demnach wirst Du in Deinem Kundenkonto stets nachschlagen können, wann Dein nächster Reload Bonus genutzt werden kann.
Statt den 35-fachen Wert Deines BetPlays Bonus umsetzen zu müssen, musst Du für eine erfolgreiche Auszahlung Deines Reload Bonus lediglich den 30-fachen Wert Deines erhaltenen Betrags umsetzen.
Ebenso hat das BetPlays Casino den Umsatzwert gesenkt.
Im maximalen Wert des Reload Bonus von 10.000 Euro sprechen wir somit von einem Umsatz von 300.000 Euro. Für die Erfüllung der Bonus- und Umsatzbedingungen lässt man Dir zudem 30 Tage Zeit, da der Umsatzwert wegen der Höhe des BetPlays Casino Bonus doch deutlich höher ausfällt.
Sicherheit und Lizenz – Ist BetPlays seriös?
Das offensichtlich größte Problem mit dem BetPlays Casino ist die Seriosität. Nicht falsch verstehen, ich konnte nach ausgiebiger Recherche durchaus verifizieren, dass es sich beim BetPlays Casino um ein seriöses Online Casino handelt, doch fiel die Recherche deutlich schwieriger aus, als bei anderen Online Casino.
Der Grund für die komplizierte Recherche ist der Betreiber der Webseite – die Creative Alliance N.V. aus Curacao/Zypern. Es handelt sich bei der Creative Alliance N.V. um einen komplett neuen Namen, der mir in den vergangenen Jahren noch nicht unter die Augen gekommen ist.
In den kommenden Jahren wird sich dies allerdings ändern, da die Creative Alliance N.V. weitere Online Casinos und Sportwettenanbieter in Planung hat.
Der schnellste Weg, um die Seriosität zu prüfen, ist zweifelsfrei die Lizenz. Auch beim BetPlays Casino gingen meine ersten Blicke daher direkt in die Fußnoten der Webseite, sodass ich klar erkennen konnte, dass die Glücksspielbehörde auf Curacao die Regulierungsbehörde ist, welche das BetPlays Casino – als auch die anstehenden Projekte der Creative Alliance N.V. – mit einer Lizenz ausgestattet hat.
Kurz musste ich allerdings aufhorchen, da der Link auf der Webseite in einer Sackgasse endete, da die URL nicht korrekt angegeben war. Nach kurzer Kommunikation mit der Glücksspielbehörde auf Curacao konnte ich allerdings endgültig bestätigen, dass beim BetPlays Casino alles mit rechten Dingen zugeht und die Lizenz aus Curacao vorliegt.
Wie ich bereits zum Anfang dieses Absatzes angesprochen hatte, ist es alles andere als einfach, die Seriosität des BetPlays Casino zu recherchieren.
Ein weiterer Grund hierfür ist auch, dass es im Internet bisher nur wenige Berichte zum BetPlays Casino gibt.
Aktuell wird nämlich auch in den bekannten Casino Foren in Deutschland danach gefragt, ob es sich beim BetPlays Casino um eine seriöse Alternative ohne die deutsche Glücksspiellizenz handelt. In den kommenden Jahren werden diese Fragen hoffentlich enden und mehr Kundenberichte von deutschen Kunden aufzufinden sein.
Spielauswahl im BetPlays Casino Test
Sehr große Vorfreude hatte ich auch auf eine Qualitätskontrolle der Spielauswahl im BetPlays Casino. Neue Online Casinos sind dabei immer eine große Wundertüte – mal gibt es mehr als 8.000 Spielmöglichkeiten, mal wirst Du hingegen etwas enttäuscht werden. Das BetPlays Casino stellt aus meiner Sicht eher ein Mittelding dar, doch kann dieses dennoch deutlich bessere Spielmöglichkeiten anbieten, als viele weitere Online Casinos aus der Karibik.
Dabei handelt es sich aufgrund der fehlenden deutschen Glücksspiellizenz um verschiedene Bereiche des Online-Glücksspiels, wie zum Beispiel Spielautomaten, ein Live Casino sowie auch klassische Tisch- und Brettspiele.
Gelistet werden beim BetPlays Casino demnach mehr als 5.800 Spiele.
Zusammengestellt wird diese große Spielauswahl von knapp 55 verschiedenen Providern. Meines Erachtens musst Du hierbei auf keine internationalen Größen verzichten. Mit Pragmatic Play und Play’n Go sind nicht durch bekannte und auch große Entwicklerstudios vertreten, auch hätten wir mit Slots von Nolimit City und Hacksaw Gaming die Aufsteiger der Szene in den vergangenen Jahren.
Es wird somit ein gesunder Mix aus etablierten Spielautomaten und innovativen Video Slots angeboten. Mir bereitete dies absolut Freude. Worauf Du aus deutscher Sicht allerdings verzichten musst, wären die Spielmöglichkeiten aus deutscher oder österreichischer Hand. Weder sind die Spiele von Merkur oder Bally Wulff im BetPlays Casino vorhanden, noch kannst Du Spiele von Novoline vorfinden.
Nicht ideal gelingt dem BetPlays Casino jedoch die Präsentation seiner Spielauswahl. Zwar hat man auf seiner Webseite die entsprechenden Filter, doch sind diese optisch eher fragwürdig platziert worden.
So fiel es mir zum Beispiel sehr schwer, die einzelnen Provider voneinander zu trennen, da keine Logos vorhanden sind und Du Dich stattdessen durch ein Kauderwelsch an Namen und Zahlen durchlesen musst.
Ebenso habe ich an den einzelnen Spielen die RTP-Werte vermisst. Diese musst Du genauso eigenständig recherchieren, wie auch die Volatilität der angebotenen Spiele. Willst Du zu Beginn ein Spiel erst einmal kennenlernen, so kannst Du dies dank des Spielgeldmodus kostenfrei im BetPlays Casino.
BetPlays Live Casino
Keine Zweifel bestehen bei mir an der Qualität des BetPlays Live Casinos. Nach meinen BetPlays Erfahrungen kann ich Dir einwandfrei bestätigen, dass Du dort voll auf Deine Kosten kommen und stets beste Spielmöglichkeiten vorfinden wirst. Bereits beim ersten Besuch in das BetPlays Live Casinos wirst Du merken, dass mehr als 450 verschiedene Spielmöglichkeiten als Lobbys und Tische angeboten werden.
Präsentiert werden die jeweiligen Spielvarianten zum Roulette, Blackjack oder Baccarat sehr übersichtlich und können auch anhand der jeweiligen Anbieter gefiltert werden.
Ich hatte somit keinerlei Probleme, meine persönlichen Lieblings-Tische meines favorisierten Providers zu finden.
Um welche Provider es sich dabei genau handelt? Insgesamt werden im BetPlays Live Casino genau sieben Provider gelistet: Imagine Live, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi, VivoGaming, Tombala und AsiaGaming. Hier und da fehlt da vielleicht ein bekannter Name, wie zum Beispiel Atmosfera oder Lucky Streak, doch ist die Auswahl an Providern aus meiner Sicht absolut ausreichend.
Mit Evolution Gaming und Pragmatic stehen die aktuell besten Provider der Szene mit ihren Spielmöglichkeiten zur Auswahl, die auch mehr als ⅔ des BetPlays Live Casinos ausmachen. An den Tischen von Pragmatic Play und Evolution Gaming herrscht nicht nur hohe Kompetenz dank geschulter Dealer, auch sind die Übertragungen aus Georgien oder Estland von herausragender Qualität. Da die Tische gleich in mehreren Live Casino angeboten werden, sind die Besucherzahlen auch sehr ansprechend, sodass stets echtes Casino-Feeling aufkommen kann.
An einigen wenigen Tischen kannst Du sogar deutschsprachige Dealer finden, die Dich auf Deutsch durch das Spielgeschehen führen und Deine Fragen im Live Chat auch auf Deutsch beantworten.
Wenn Du einmal nach dem ganz großen Nervenkitzel suchen solltest und Dir die entsprechenden Limits an den Tischen nicht ausreichen sollten, dann kannst Du rund um die Uhr auch diverse VIP-Tische finden.
Dort gelten eigene Highroller-Limits, sodass Du pro Hand oder Spielrunde mehr als 100.000 Euro riskieren kannst. Anmerken sollte ich zusätzlich, dass das Live Casino auch mobil ideal zu nutzen ist und mir während der BetPlays Casino Erfahrungen keine Probleme bereitet hat.
Zahlungen in den BetPlays Erfahrungen
In jedem Online Casino möchtest Du auf bekannte Zahlungsmethoden zurückgreifen und kein Risiko eingehen. Damit dies gelingt und Dir umgehend der Eindruck erweckt wird, dass stets auf bekannte Zahlungsmethoden zurückgegriffen werden kann, sollte ein ambitionierter Anbieter Dir stets die jeweiligen Zahlungsmethoden auf seiner Webseite vorstellen. Leider ist dies beim BetPlays Casino nicht der Fall. Hier verzichtet man komplette auf transparente Angaben, weswegen ich Dir die verfügbaren Zahlungsmethoden hier kurz vorstellen möchte.
- VISA und Mastercard
- MiFinity
- AstroPay
- Kryptowährungen
An dieser kurzen Liste wirst Du erkennen, dass das BetPlays Casino auf simple Zahlungswege setzt und dabei den Fokus auf Schnelligkeit lebt. Zwar kommt man ohne die Ein- und Auszahlungen per VISA oder Mastercard nicht aus, doch engt man das Zahlungsfeld an anderer Stelle stark ein.
Beispielsweise verzichtet man komplett auf anonyme Zahlungsmethoden, mit welchen Du generell eher nur geringe Zahlungen ausführen kannst.
Dies ist auch mit Bedacht so gemacht worden, schließlich möchte man die Highroller in Europa ansprechen.
Des halb hat man sich auch für das E-Wallet entschieden, welches Dir die höchsten Zahlungshöhen versprechen kann – MiFinity. Mit dem E-Wallet kannst Du schnell einzahlen und musst dabei auch keinerlei zusätzliche Gebühren fürchten. Wenn Du allerdings wirklich nur Interesse an hohen Bonuszahlungen hast und diese auch wirklich bis zum letzten Cent ausreizen möchtest, dann geht im BetPlays Casino nichts ohne die zahlreichen Kryptowährungen.
Auch wenn Du in den jeweiligen Blockchains um die fälligen Gebühren nicht umher kommst, kannst Du mit Bitcoin, Ethereum, Ripple, Litecoin, Dogecoin & Co. extrem hohe Ein- und Auszahlungen tätigen.
Kundendienst in den BetPlays Casino Erfahrungen
Zu Deiner Freude konnte ich sicherlich das BetPlays Casino als seriöser Anbieter verifizieren, doch bedeutet dies nicht, dass auch automatisch ein kompetenter Kundendienst auf Deutsch erreicht werden kann. Dies musste ich eigenständig prüfen, da auf der Webseite keine genauen Angaben zu finden war, in welchen Sprachen der Kundendienst erreicht werden kann.
Nach kurzer Kontaktaufnahme kann ich allerdings bestätigen, dass der Kundendienst rund um die Uhr auf Deutsch erreicht werden kann.
Sowohl per WhatsApp, E-Mail, als auch im Live Chat kannst Du die Mitarbeiter des BetPlays Casinos per Übersetzungsapp erreichen.
Überraschenderweise handelt es sich bei den Kontaktmöglichkeiten im BetPlays Casino um gleich drei Kontaktmöglichkeiten. Da ich nur selten einen Kundendienst via WhatsApp gesehen habe, wollte ich diesen zuerst testen. Leider würde ich Dir diesen Kontaktweg aber nicht empfehlen, da es doch länger als 24 Stunden dauert, bis man auf Dich zurückkommt. Im Idealfall wirst Du hingegen Deine Fragen im Live Chat übermitteln.
Während meiner Kontakte bat man mir innerhalb von 2 Minuten stets Hilfe an und konnte meine Fragen stets schnell beantworten. Vergleichbar wie auch zum E-Mail Support würde ich zwar nicht behaupten, dass die Formulierungen ideal ausfallen, doch konnte ich immer verstehen, was der Kundendienst mit vermitteln wollte. Für gravierende Probleme, bei denen Du diverse Dokumente als Nachweis übermitteln musst, würde ich Dir stets zum Kontakt via E-Mail raten.
Leider nicht zur Verfügung steht Dir im BetPlays Casino eine telefonische Erreichbarkeit.
Per WhatsApp empfängt der Kundendienst leider keine Anrufe, sodass Du keinen direkten Kontakt per Telefon herstellen kannst.
Ebenfalls missfällt es mir, dass im BetPlays Casino auch nach mehreren Monaten kein deutsches FAQ zusammengestellt werden konnte. Man hat eigentlich die Fragen auf Englisch vorliegen, doch hat man es weiterhin nicht geschafft, diese ins Deutsche zu übersetzen. Dies sollte man meiner Ansicht nach schnell ändern, immerhin ist die englische Anhäufung der wichtigsten Kundenfragen äußerst umfangreich und hilfreich.
BetPlays Casino App
An dieser Stelle möchte ich noch den letzten wichtigen Punkt in meinen BetPlays Casino Erfahrungen ansprechen – nämlich die Möglichkeit, auch mobil ein paar Runden im BetPlays Casino zu spielen. Natürlich ist dies beim BetPlays Casino auch im Bereich des Möglichen.
Sein gesamtes Spielangebot im Online Casino stellt BetPlays mobil durch eine modifizierte Version seiner regulären Webseite zur Verfügung. Dies hat den Vorteil, dass Du keineswegs einen Download durchführen musst und somit direkt in Deinem mobilen Browser Zugriff auf Dein Konto hast.
Wenn Du bisher noch kein Konto im BetPlays Casino betreibst, kannst Du dieses auch einfach über die mobile Webseite eröffnen.
Unterstützt wird die mobile Webseite sowohl auf iOS, als auch auf Android.
Meiner Erfahrung nach gelingt das mobile BetPlays Casino auch ohne eine native Casino App. Während meiner Spielrunden hatte ich nie das Gefühl, dass die Ladezeiten an den Spielautomaten länger ausfallen, als regulär über die Webseite auf dem PC. Zudem kann ich auch verifizieren, dass alle regulären Spielmöglichkeiten vorhanden sind und ohne Einschränkungen auf dem Handy oder Tablet gespielt werden können.
Dabei gilt ein Einsatzlimit von deutlich über 1 Euro und auch an anderer Stelle kannst Du stets die Spielregeln des deutschen Glücksspielvertrags wie OASIS umgehen. Selbst wenn Du ansonsten gerne eine App nutzt und eher von der Nutzung einer mobilen Webseite aussiehst, kann ich Dir die mobile Version des BetPlays Casinos uneingeschränkt empfehlen.
Fazit zu meinen BetPlays Casino Erfahrungen
Wie ich bereits zu Beginn meines Artikels anmerkte, war ich mir zunächst nicht sicher, was mich im BetPlays Casino erwarten wird. Nach anfänglichen Bedenken, dass es sich nicht unbedingt um den seriösesten Anbieter in Europa handelt, konnte ich dennoch bestätigen, dass eine Kontoeröffnung im BetPlays Casino kein Sicherheitsrisiko darstellt und zudem auch einige Vorteile mit sich bringt. Beispielsweise sind mir nur ganz wenige beste Online Casinos bekannt, die Dir ein solch hohes Willkommensprogramm anbieten können und Dich auch im weiteren Verlauf mit weiteren Bonusaktionen versorgen.
Würde ich daher jedem Kunden in Deutschland zum BetPlays Casino raten? Jein, dafür sind die Anforderungen für die jeweiligen Bonusangebote dann doch etwas zu hoch. Doch besitzt Du tiefe Taschen und bist auf der Suche nach einem neuen Online Casino mit hohen Bonus- und Einsatzmöglichkeiten? Dann ist das BetPlays Casino mehr als nur einen Besuch wert.