Betstro Casino Erfahrungen 2024 – Test und Bewertung

Hast Du weiterhin ein wenig Angst vor den Online Casinos aus der Karibik und möchtest Deine Spielrunden dagegen lieber in europäischen Online-Spielhäusern abhalten? Gar kein Problem! Mit dem Betstro Casino ist ein neuer Anbieter im Laufe des Jahres 2022 auf den Markt gekommen, welcher die Lizenz aus Malta besitzt. Ich habe mich in den vergangenen Wochen genauer mit dem Betstro Casino beschäftigt. Zu welchen Schlussfolgerungen ich dabei gekommen bin, möchte ich Dir an dieser Stelle in meinen Betstro Erfahrungen genauer mitteilen.

Betstro Casino Bonus

Auf geht es in meinen Erfahrungsbericht zum neuen Betstro Casino! Im ersten Absatz möchte ich direkt mit den beiden Bonusangeboten für Neukunden beginnen. In beiden Fällen handelt es sich zwar nicht um die höchsten Bonusangebote, die Du innerhalb der Branche finden wirst, doch können beide Varianten bei korrekter Nutzung den ein oder anderen Gewinn abwerfen. Entscheiden kannst Du dabei zwischen einem 100-prozentigen Einzahlungsbonus von bis zu 200 Euro oder einem Paket von 200 Freispiele für aktuelle Top-Spielautomaten.

• 1. Einzahlung: 100% Bonus von bis zu 200 Euro
• Oder für 1. Einzahlung: 200 Freispiele

• Mindesteinzahlung: 25 Euro
• Umsatz: 30x (Einzahlung + Bonus)
• Maximaleinsatz: 5 Euro
• Zeitlimit: 30 Tage

In beiden Fällen sind die Bonusangebote an Deine erste Einzahlung gekoppelt. Diese darf zwar mit allen verfügbaren Einzahlungsmethoden aufgeführt werden, muss allerdings mindestens 25 Euro betragen. Dieser Wert liegt im Vergleich zu anderen Online Casinos etwas höher. Alternativ sollte angemerkt werden, dass die 200 Freispiele nicht in Kombination mit dem regulären Willkommensbonus genutzt werden können. Du musst Dich demnach bei Deiner Einzahlung für eines der beiden Einzahlungsangebote entscheiden.

Überlege daher gut, welches Bonusangebot besser zu Deinem Spielverhalten und Deinen Interessen passt. Setze den Haken an der richtigen Stelle. Hoffentlich geht bei der Aktivierung Deines Betstro Bonus alles gut, da es momentan nicht den Eindruck macht, dass Du eine falsche Einzahlung durch die Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst revidieren kannst. Nachdem der Betstro Casino Bonus auf Deinem Konto erscheint, gilt es nun an die Bonus- und Umsatzbedingungen heranzutreten.

Vor jeder angeforderten Auszahlung musst Du nämlich einen Umsatz Deiner Einzahlung und Deines Bonus im 30-fachen Wert leisten. Gehen wir von dem maximalen Bonus in Höhe von 200 Euro aus, wäre dies ein Umsatzwert in Höhe von 12.000 Euro. Alle Gewinne aus den Freispielen müssen dagegen mindestens 35-mal im Betstro Casino umgesetzt werden. Sowohl für das Bonusangebot mit 200 Euro und den Freispielen gelten hingegen dieselben Eckdaten.

Dies betrifft zunächst einmal die Einsatzmöglichkeiten. Vollwertig wird Dein Einsatz nur an erlaubten Spielautomaten gezählt, sämtliche Spiele im Live Casino sind demnach vom Bonusumsatz ausgeschlossen und auch reguläre Tisch- und Brettspiele auf 20 Prozent Deines Einsatzes beschränkt.

Generell ist es allerdings sehr vernünftig, dass man Dir insgesamt 30 Tage Zeit gibt, damit Du Deinen Bonus umsetzen kannst. Dies sind durchaus zwei bis drei Wochen länger, als bei anderen Online Casinos. Im Falle des vollen Bonus von 200 Euro entspräche dies einem täglichen Umsatz von stets 400 Euro – durchaus machbar aus meiner Sicht!

Treueprogramm im Betstro Casino Test

Nicht jeder Leser wird mit der Höhe des Betstro Willkommensbonus zufrieden sein. Daher habe ich besonderen Wert darauf gelegt, dass Du im weiteren Verlauf einen attraktiven Bonus wahrnehmen kannst. Hierzu habe ich allerdings direkt zu Beginn schlechte Nachrichten. Wie Du bereits nach einem kurzen Blick auf die Webseite erkennen wirst, bietet das Betstro Casino aktuell leider kein klassisches VIP-Programm an.

Dies ist besonders für die deutschen Highroller ein größeres Problem, da diese nicht nur kein optionales Willkommenangebot erhalten, sondern auch an anderer Stelle leider nicht die Bonushöhen erhalten, die so sehr gewünscht werden. Ich habe daher beim Kundendienst nachgefragt, der mir allerdings bestätigen konnte, dass man aktuell keine drastischen Änderungen bezüglich des VIP-Programms plant.

Aus diesem Grund musst Du mit den regulären Bonusprogrammen auskommen. Dieses hat gleich vier verschiedene Bonusangebote für Dich, welche allerdings allesamt nicht den finanziellen Anforderungen entsprechen, die Du Dir vorstellen wirst. Zu aller erst sei hierbei der wöchentliche Reload zu nennen. Dieser liegt bei maximal 100 Euro und ist im 50-prozentigen Wert Deiner Einzahlung. Es gelten hierbei dieselben Umsatzbedingungen, wie bereits beim Betstro Neukundenbonus.

Zahlst Du dagegen am Wochenende nochmals ein, können 50 Freispiele für ausgewählte Slots hinzukommen. Aktuell sind diese für den Slot Sugar Rush von Pragmatic Play nutzbar. Auch Highroller finden im Betstro Casino ihre Erwähnung. Zwar ist der Highroller Bonus ein klassischer Cashback mit nur 250 Euro an finanziellen Volumen, doch handelt es sich um faire 10 Prozent. Verlierst Du während der Woche somit 2.500 Euro, kannst Du immerhin 250 Euro davon zurückerhalten.

Vor einer möglichen Auszahlung muss der zurückbehaltene Betrag mindestens einmal umgesetzt werden. Des Weiteren wäre noch ein kleiner Bonus für das Live Casino zu nennen. Hierbei handelt es sich um einen Reload von bis zu 200 Euro. Dieser ist zweimal in der Woche am Dienstag und Donnerstag zu aktivieren. Prozentual werden beide Aktionen auf 25 Prozent Deiner Einzahlung beschränkt.

Lizenz – Ist Betstro seriös?

Auf vielen Webseiten wirst Du auch weiterhin sehr viele falsche Angaben zu der Seriosität der einzelnen Online Casino finden. Während ich Dir an dieser Stelle bestätigen kann, dass sich im Internet auch weiterhin einige schwarze Schafe tummeln, gehört das Betstro Casino nicht dazu. Beim Betstro Casino handelt es sich um ein lizenziertes Online Casino, welches von Malta aus betrieben wird. Die Malta Gaming Authority (MGA) gehört zu den besten Glücksspielbehörden auf der Welt und ist dafür verantwortlich, dass auch weiterhin neue Online Casinos in Europa Fuß fassen können.

Im Gegensatz zu der Glücksspielbehörde auf Curacao verlangt man jedoch etwas mehr Sicherheit für seine Kunden, sodass beispielsweise striktere Regeln bezüglich des Datenschutzes und des Spielerschutzes gelten. Die gültige Lizenz des Betstro Casinos ist die eine Sache, der Betreiber des Online Casinos ist dagegen ein komplett anderes Thema. In der Vergangenheit haben sich viele Betreiber sehr unpopulär gemacht, da beispielsweise unfaire Bonus- oder Umsatzbedingungen vorgegeben wurden. Hinter dem Betstro Casino verbirgt sich die L.C.S Limited.

Diese hat ihren Sitz auf der europäischen Mittelmeerinsel und betreibt von dort nicht nur das Betstro Casino, sondern viele weitere Webseiten. Zu den aktuellen Webseiten der L.C.S Limited gehören beispielsweise das BetNFlix Casino, das YugiBet Casino, Sons of Slots, BetsAmigo, das Wallacebet Casino und das Lapilanders Casino. Damit endet meine Prüfung der Seriosität des Betstro Casinos jedoch nicht. Da die deutschen Kunden nur höchste Ansprüche haben, will ich absolut sicherstellen, dass das Betstro Casino auch von anderen deutschen Kunden positiv angenommen wird.

Dazu habe ich einmal Twitter/X und Facebook aufgerufen. In beiden Fällen sind Kommentare zum Betstro Casino, als auch den weiteren Online Casinos und Sportwettenanbietern der L.C.S Limited, auffindbar. Hier und da ist zwar eine Beschwerde eines unzufriedenen Kunden vorhanden, doch ist der generelle Tenor der deutschen Kunden positiv.

Spielauswahl in den Betstro Erfahrungen

Ein bekanntes Problem mit den Online Casinos mit Lizenz der Malta Gaming Authority (MGA) ist die enge Spielauswahl. Gerade wenn Du es gewohnt bist, dass Dir von Deinem Online Casino aus der Karibik mehr als 5.000 Spiele angeboten werden, wirst Du beim Betstro Casino überrascht auf die Anzahl der vorhandenen Spiele schauen. Nach meinen Einschätzungen stehen beim Betstro Casino nie mehr als 2.000 Spiele zur Verfügung.

Dies liegt daran, dass die L.C.S Limited sich an die europäischen Einschränkungen halten muss und bei der Wahl seiner Provider deutlich eingeschränkter ist. Demnach sind im Betstro Casino leider nicht mehr als 28 Provider gelistet. Die jeweiligen Provider und deren Spielportfolios kannst Du dabei einfach über die Leiste im oberen rechten Eck der Spielauswahl filtern. Unter den Namen wirst Du beispielsweise folgende Provider finden können: Atomic Slot Lab, ELK Studios, NetEnt, Nolimit City, Play’n Go oder Peter And Sons.

Dies bedeutet aber auch, dass mit Quickspin oder Hacksaw Gaming einige wichtige Namen fehlen. Ebenfalls sollte ich anmerken, dass die Spielauswahl im Betstro Casino nur mit deutschen Slots von Bally Wulff ausgestattet ist. Diese kannst Du über Gamomat, dem internationalen Vertreiber der Slots aus Berlin, finden. Sämtliche Spiele von Merkur, Novoline oder Hölle Games sind daher leider nicht spielbar.

Bezüglich der Spielauswahl möchte ich auch noch ein paar Worte zu der Präsentation verlieren. Diese ist aus meiner Sicht an verschiedenen Stellen ausbaufähig. Den Anfang macht hierbei die Optik. Leider fehlen mir ein paar wichtige Filter, durch welche ich beispielsweise die Slots mit Megaways-Funktion wählen kann. Dies ist gerade dann hinderlich, wenn Du auf der Suche nach passenden Slots für einen Bonus Buy bist.

Was dagegen sehr gut funktioniert, ist der vorhandene Demomodus. Durch diesen kannst Du die regulären Spielautomaten ohne Jackpot kostenlos testen. Möglich ist dies bereits für Gäste des Betstro Casinos, die aktuell noch kein Konto besitzen.

Betstro Live Casino

Was aus Deiner Sicht eventuell im Bereich des regulären Spielprogramms etwas zu kurz kommen wird, kann das Betstro Casino jedoch im Bereich seines Live Casinos wieder ausbessern. Zwar ist auch dieses nicht das größte Live Casino der Branche, doch hat man sein gesamtes Portfolio an Spielen und kooperierenden Providern auf den europäischen Markt zugeschnitten. Zur Auswahl stehen somit mehr als 275 verschiedene Spiele zu Baccarat, Blackjack, Texas Hold’em, Roulette oder Sic Bo.

Zwar kann die korrekte Anzahl der Tische schwanken, da einige Tische und Lobbys gerade zu später Stunde geschlossen werden, doch sollte für Dich stets eine passende Spielmöglichkeit bereitstehen. Wenn Du einmal einen Blick auf das Spielangebot im Betstro Live Casino schaust, wirst Du insgesamt fünf verschiedene Anbieter im rechten oberen Eck erkennen können. Dabei handelt es sich um Authentic Gaming, Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Play und Swintt.

Während Authentic Gaming, Ezugi und Swintt dafür sorgen, dass Dir stets ein paar klassische Spielmöglichkeiten angeboten werden, gehen Pragmatic Play und Evolution Gaming noch einen Schritt weiter. Diese beiden Provider sind es, die das Betstro Live Casino mit den größten Spielmöglichkeiten versehen und dabei nicht nur auf unterschiedliche Tischlimits setzen, sondern auch verschiedene Spielarten der Casino-Klassiker anbieten.

An sämtlichen Tischen im Betstro Casino herrscht hohe Qualität. Die einzelnen Tische unterscheiden sich dabei nicht nur durch die jeweiligen Einsatzlimits, sondern auch durch die UI und Oberfläche. Ebenso ist die Qualität der Übertragungen nicht immer auf demselben Standard. Generell kannst Du auch an Tischen Platz nehmen, die mit nicht-englischsprachigen Dealern versehen sind. So zum Beispiel auch deutschsprachige Dealer.

Alternativ zu den klassischen Spielen im Live Casino sind außerdem auch moderne Gameshows gelistet. Hierbei handelt es sich unter anderem um Monopoly Live, Deal or No Deal, Sweet Bonanza Candyland oder das Football Studio. Im Betstro Live Casino wird es demnach nie langweilig.

Zahlungen in den Betstro Erfahrungen

Um jegliche Bonusangebote wahrnehmen zu können, musst Du zunächst einmal Deine qualifizierende Einzahlung tätigen. Wie das beim Betstro Casino klappt, möchte ich Dir in diesem Absatz erklären. Glücklicherweise handelt es sich beim Betstro Casino um eines der Online Casinos, die mit diesen Daten offen umgeht und Dir bereits als Gast der Webseite alle wichtigen Informationen anreicht. So wirst Du über eine eigene Seite erkennen können, dass gebührenfreie Ein- und Auszahlungen mit den folgenden Zahlungsmethoden möglich sind:

• VISA und Mastercard
• Banküberweisung
• AstroPay
• MiFinity
• Volt
• Neosurf
• CASHlib
• Jeton
• CashtoCode

Meiner Ansicht nach ist die Liste der verfügbaren Zahlungsmethoden zwar klein, doch reicht diese aus meiner Sicht für alle elementaren Zahlungen aus. Zwar fehlt das ein oder andere E-Wallet und auch Giropay oder die Paysafecard sind Dinge, die in Deutschland vermisst werden sollten, doch ist immerhin die Kommunikation erstklassig. So kannst Du über die Fußnoten erkennen, dass mindestens 10 Euro per CASHlib eingezahlt werden können, sonst der Wert jedoch zwischen 15 und 25 Euro liegt.

Maximal kannst Du dagegen per Volt und AstroPay 25.000 Euro auf einen Schlag auf Dein Konto im Betstro Casino überweisen. Offensichtlich verzichten musst Du beim Betstro Casino auf die Nutzung von Bitcoin und anderen digitalen Währungen. Leider ist es dem Betstro Casino nicht erlaubt, die Kryptowährungen für das europäische Online-Glücksspiel zu verwenden.

Im Moment erlaubt keine europäische Glücksspielbehörde die Implementierung der Kryptowährungen in das reguläre Spielformat, sodass Du – wenn Du unbedingt mit Kryptowährungen einzahlen möchtest – stets auf die Online Casinos aus der Karibik ausweichen musst.

Kundendienst in der Betstro Bewertung

Eine der wichtigsten Unterschiede zwischen den Online Casinos aus der Karibik und Malta ist die Verfügbarkeit des deutschen Kundendiensts. Aus diesem Grund habe ich bezüglich der deutschen Mitarbeiter und der Gesprächszeiten des Kundendiensts ganz genau hingeschaut und noch einmal beim Kundendienst doppelt nachgefragt. Meinen Betstro Casino Erfahrungen nach kannst Du zwar einen deutschen Kundendienst erreichen, doch ist dieser zeitlich eingeschränkt.

Erreichen kannst Du die Mitarbeiter im Live Chat zwischen 09:00 bis 01:00 Uhr MEZ, während per Mail die Mitarbeiter auf Englisch, Deutsch, Spanisch, Norwegisch und Finnisch zu erreichen sind. Zunächst einmal habe ich mich mit dem Live Chat auseinandergesetzt. Da dieser zeitlich eingeschränkt ist, habe ich zu verschiedenen Uhrzeiten meine Fragen gestellt. Auf diesem Wege konnte ich verifizieren, dass nicht nur die Öffnungszeiten eingehalten werden, sondern auch die Qualität gehalten werden kann. Und beides kann ich verifizieren.

All meine Fragen wurden zwar nicht unbedingt in perfektem Deutsch beantwortet, doch war die Qualität ideal, um all meine Probleme zu lösen. Per Mail kann ich meine Fragen zwar rund um die Uhr übermitteln, doch heißt dies nicht, dass auch umgehend eine Antwort erhalten werden kann. Gerade am Wochenende wird die Antwortzeit von 24 Stunden gerne einmal komplett ausgereizt. Grundsätzlich bin ich mit der Kommunikation allerdings auch per E-Mail zufrieden. Was beim Betstro Casino sehr gut gelingt, ist das deutsche FAQ.

Was bei einigen Curacao Casinos nicht ideal gelingt, klappt beim Betstro Casino sehr gut, sodass Du bereits im Vorfeld Deine Fragen gegenprüfen kannst. Hierbei sind unter anderem Antworten auf die Fragen zu Deinem Konto, den Bonusangeboten und Freispielen, als auch Deinen Zahlungen zu finden. Nicht möglich ist es allerdings, dass Du den Kundendienst im Betstro Casino per Telefon oder gar schriftlich erreichen kannst. Es wird demnach keine Telefonnummer auf der Webseite angegeben weder ist eine Adresse zu finden.

Betstro Casino App

Als letzten regulären Punkt zum Betstro Casino möchte ich noch kurz das mobile Spielangebot des Betstro Casinos beleuchten. Denn wenn ich mich für Online Casinos entscheide, dann möchte ich dort auch von unterwegs aus ohne Einschränkungen meine Einsätze platzieren. Beim Betstro Casino gelingt dies – allerdings nicht mit einer nativen App. Sowohl für iOS, als auch für Android verzichtet das Betstro Casino auf die Nutzung einer nativen Casino App.

In beiden Fällen musst Du auf die mobile Version der Webseite ausweichen und von Deinem mobilen Browser aus Deine Einsätze platzieren. Auf eigene Nachfrage konnte man mir ebenfalls bestätigen, dass man dies auch auf absehbare Zeit so beibehalten wird und eine eigene Betstro App nicht in Planung ist.

Für mich stellt dieser Umstand jedoch kein Problem dar, da ich mit der mobilen Webseite sehr gut ausgekommen bin. Sowohl auf meinem Smartphone, als auch auf meinem Tablet konnte ich stets die gewünschten Spiele im regulären Online Casino, als auch im Live Casino finden.

Mobile Einschränkungen sind somit nicht vorhanden. Dies gilt im Übrigen auch für alle mobilen Zahlungen. Nicht nur stehen alle regulären Einzahlungsmethoden zur Verfügung, auch kannst Du mobil ohne zusätzliche Kosten Deine Gewinne zur Auszahlung anweisen. Natürlich steht es Dir auch frei, alle regulären Bonusaktionen mit einer mobilen Einzahlung zu akzeptieren.

Fazit zu meinen Betstro Casino Erfahrungen

Wenn Du nicht unbedingt nach einem Online Casino aus Curacao mit einem riesigen Spielangebot suchen solltest, dann kann ich Dir das Betstro Casino durchaus empfehlen. Dank der Lizenz der Malta Gaming Authority (MGA) ist die Sicherheit größer, als bei den Online Casinos aus der Karibik und es können auch vertrautere Zahlungsmethoden genutzt werden.

Auf der anderen Seite bedeutet dies aber auch, dass das Spielangebot mit knapp 2.000 Spielen nicht allzu groß ausfällt. Wenn dennoch Dein Favoriten unter den Slots vorhanden sind, dann lohnt sich eine Kontoeröffnung. Aus deutscher Sicht sind nämlich die Spiele von Bally Wulff via Gamomat ebenso vorhanden.