- Seriöser Anbieter mit Curacao-Lizenz
- Produkt der Bellona N.V.
- Starkes Willkommenspaket bis zu 1.000 Euro & 250 Freispiele
- Wöchentlicher Cashback bis zu 250 Euro
- Spielauswahl von über 3.500 Spielen
- Über 60 Provider gelistet
- Live Casino mit Gameshows und deutschen Dealern
- Fokus auf E-Wallets und Kryptowährungen
- 24/7 Support im Live-Chat und per E-Mail
- Knifflige Umsatzbedingungen
- Lizenz aus Europa Fehlanzeige
- Einzahlungen müssen mindestens 5x umgesetzt werden
- Fehlendes Treueprogramm
- Kundendienst nicht immer auf Deutsch erreichbar
- Kein telefonischer Kundendienst
Die Bellona N.V. gehört zu den Top-Glücksspielunternehmen der vergangenen Jahre und schickt auch weiter neue Anbieter ins Rennen. Mit dem Silverplay Casino ist ein weiterer Anbieter erschienen, welchen ich mir im folgenden Erfahrungsbericht genau angesehen habe. Ob ich Dir eine Registrierung empfehlen würde und ob sich Silverplay gegen die starke Konkurrenz im Hause der Bellona N.V. durchsetzen kann, möchte ich Dir in meinen Silverplay Erfahrungen näherbringen.
Bonus in meinen Silverplay Erfahrungen
Wenn Du Dich für eine Kontoeröffnung bei Silverplay interessierst, dann wirst Du sicherlich Dein Auge auf das attraktive Willkommensangebot geworfen haben. Silverplay bietet allen seinen Neukunden ein Willkommenspaket von bis zu 1.000 Euro und 250 Freispielen an. Für mich interessant und richtungsweisend war dabei der erste Silverplay Bonus.
Dieser liegt im Wert von 125% und vervielfacht Deine erste Einzahlung um bis zu 125 Euro. Dabei muss ein Bonus Code namens »LUCKY125« verwendet werden, es reicht zudem eine Mindesteinzahlung von 20 Euro aus, um den Bonus aktivieren zu können.
- Mindesteinzahlung: 20 Euro
- Umsatz: 40x (Einzahlung + Bonus)
- Maximaleinsatz: 12 Euro pro Spin oder 5% des Bonus
- Zeitlimit: 21 Tage
Zu jedem der vier Einzahlungsangebote gelten die von mir aufgezählten Umsatzbedingungen. Grundsätzlich gehören diese zwar nicht zu den schlechtesten unter den Online Casinos mit Lizenz aus Curacao, doch aus meiner Sicht geht es deutlich kulanter.
Ein 40-facher Umsatz eures Bonus und eurer Einzahlung ist generell schwierig, diesen allerdings innerhalb 21 Tage zu erreichen, ist nur für die erfahrenen Spieler mit viel Glück zu meistern. Dass pro Spielrunde maximal ein Einsatzwert von 12 Euro oder 5% des erhaltenen Bonus erlaubt ist, macht das Angebot jedoch attraktiver.
Silverplay Casino Bonus als Cashback
Bist Du eher daran interessiert, am Wochenende hohe Einsätze zu platzieren und suchst dabei nach einer Absicherung vor zu hohen Verlusten? Dann kann ich Dir nur den Silverplay Cashback empfehlen! Mit einem Cashback-Wert von bis zu 50 Prozent ist diese Bonusart nämlich deutlich attraktiver als bei vielen anderen Online Casinos aus der Karibik.
Berechnet wird der Cashback dabei auf Deine Nettoverluste am Samstag und Sonntag jedes Wochenende. Doch ist der Erhalt des Cashbacks leider etwas verkompliziert und auch an eine vorherige Einzahlung gekoppelt worden. So musst Du am Wochenende eine Einzahlung von mindestens 5 Euro durchführen und dabei den Bonus Code SPWK22CASH angeben. Nur wenn dies der Fall ist, werden all Deine Verluste im Casino automatisch gewertet.
Etwas schade ist allerdings, dass Du den Cashback nur schwer auszahlen lassen kannst. Silverplay hat zwar seine Bonus- und Umsatzbedingungen hierzu etwas angepasst, doch fällt mir der 35-fache Umsatzwert des erhaltenen Cashback Bonus etwas zu hoch aus.
Erreichen musst Du diesen Wert ebenfalls binnen 21 Tagen, sodass im vollen Wert des Cashbacks 8.750 Euro vor einer Auszahlung durchgespielt werden müssen. Als maximaler Auszahlungswert gilt auch hier das 10-fache des Cashback Bonus.
Silverplay Bonus als Cashback im Live Casino
Vergeblich wirst Du hingegen nach einem exklusiven Silverplay Bonus für das Live Casino suchen. Silverplay ist zwar in der Vergangenheit dafür bekannt gewesen, dass man sein eigenes Live Casino mit ein paar exklusiven Bonusaktionen versieht, doch sind diese Tage meiner Erfahrung nach leider gezählt. Momentan agiert Silverplay komplett ohne einen gesonderten Live Casino Bonus – jedoch kannst Du hier mit etwas Kreativität diese Tatsache umgehen.
Zu dem Cashback Bonus, den ich Dir im vorherigen Absatz vorgestellt habe, gibt Silverplay nämlich nicht spezifisch an, an welchen Spielen Dein Verlust am Wochenende gezählt wird.
Doch scheint Silverplay kein Problem damit zu haben, Dir auch einen Cashback auf all Deine Verluste im Live Casino zu gewähren. Das ermöglicht somit ein paar längere Spielsitzungen zu Roulette, Blackjack und Baccarat!
Nach dem Erhalt des Silverplay Cashback Bonus musst Du allerdings darauf achten, dass der Umsatz des erhaltenen Bonus nicht im Live Casino zu erreichen ist. Alle Einsätze im Live Casino sind von Silverplay zum Umsatz des Bonus ausgeschlossen.
Dies gilt nicht nur für alle Spiele mit einem Live-Dealer, sondern auch alle Gameshows und VIP-Tische. Deinen erzielten Cashback im Live Casino musst Du daher idealerweise an zugelassenen Slots mit einem Einsatz von maximal 12 Euro durchspielen.
Silverplay Reload Bonus
Kommen wir nun zum traditionellen Reload Bonus bei Silverplay. Dies wird wahrscheinlich der zweitbeliebteste Bonus in einem Online Casino sein – vor allem dann, wenn dieser jede Woche neu aktiviert werden kann. Bei Silverplay kannst Du nämlich jede Woche einen neuen Reload Casino Bonus aktivieren und somit Dein Kontostand um bis zu 100 Euro aufbessern. Potenziell ist somit ein monatlicher Bonus zwischen 400 und 500 Euro möglich.
Jede Woche kannst Du somit eine qualifizierende Einzahlung vornehmen. Hierzu gibt Silverplay eine Mindesteinzahlung von 20 Euro an, wobei auch hier alle Einzahlungsmethoden zugelassen sind. Dies bezieht sich auch auf alle vorhandenen Kryptowährungen.
Während der Einzahlung musst Du allerdings den Bonus Code SPWK22REL angeben. Hast Du alle Punkte genau eingehalten, sollte der 50-prozentige Wert Deiner Einzahlung als Bonus von bis zu 100 Euro auf Deinem Konto erscheinen.
Dass der bloße Erhalt des Reload Bonus kein Grund zur Freude ist, wirst Du allerdings im weiteren Verlauf erfahren müssen. Mit der Aktivierung des Reload Bonus stimmst Du nämlich den Bonus- und Umsatzbedingungen zu. Diese besagen, dass Du vor einer möglichen Auszahlung des Reload Bonus einen 30-fachen Umsatz erreichen musst.
Hierbei gilt jedoch nicht nur der erhaltene Bonus als Umsatzwert, sondern auch Deine vorherige Einzahlungssumme. Erreichen musst Du den 30-fachen Wert beider Summen innerhalb von 21 Tagen.
Silverplay Bonus Codes – Aufpassen bei der Eingabe
In den vorherigen Absätzen wirst Du sicherlich erkannt haben, dass der Erhalt aller Bonusangebote bei Silverplay an die Nutzung eines Bonus Codes gekoppelt sind. Was das genau bedeutet? Nur wenn Du bei der qualifizierenden Einzahlung den korrekten Bonus Code in Kombination mit der Mindesteinzahlung angegeben hast, kannst Du auch auf Deinen Bonus zurückgreifen und diesen erhalten. Daher empfehle ich Dir immer doppelt und dreifach auf die korrekte Angabe des Bonus Codes zu achten.
Kein Problem, ich habe da volles Verständnis für. Daher habe ich hier einmal alle aktuellen Bonus Codes für Dich zusammengetragen. Dabei handelt es sich sowohl um alle Bonus Codes für den Erhalt des Willkommensbonus, als auch die zusätzlichen Bonus Codes für bereits aktive Kunden. Hier wäre die entsprechende Liste:
- Willkommensbonus: SILVER125, SILVER75, SILVER50 und SILVER100
- Reload Bonus: SPWK22REL
- Cashback Bonus: SPWK22CASH
Solltest Du allerdings die Angabe des Bonus Codes verpasst haben, dann gibt es noch einen Notweg. Bevor Du auch nur einen Einsatz platzierst, musst Du direkt mit dem Kundendienst in Kontakt treten und dort kurz erklären, dass Du die Eingabe des Bonus Codes verpasst hast.
Meinen Silverplay Erfahrungen nach zeigt sich der Anbieter dann so kulant und ermöglicht Dir den Erhalt des Bonus auf Umwegen. Verlassen solltest Du Dich aber niemals auf die bloße Kulanz eines Online Casinos.
Silverplay Bonus ohne Einzahlung – Nur selten verfügbar!
Willst Du Dein eigenes Risiko minimieren und hast Du daher nur Interesse an einem Silverplay Bonus ohne Einzahlung? Dann muss ich Dir in diesem Absatz leider ein paar schlechte Nachrichten mitteilen. Aktuell ist Silverplay leider komplett von kostenlosen Bonusangeboten ohne Einzahlung abgewichen. Alle regulären Bonusangebote setzen die Eingabe eines Bonus Codes und entsprechend eine qualifizierende Einzahlung voraus.
Nein, komplett ausschließen können wir das natürlich nicht. Silverplay ist sich darüber im Klaren, dass viele Spieler im Online Casino gerne mal einen kostenlosen Bonus erhalten wollen. Daher agiert man auch mit der entsprechenden Weitsicht und hält sich die Option offen, Dir ein paar kostenlose Freispiele oder einen Token fürs Live Casino anzubieten. Sollten entsprechende Angebote ohne Einzahlung vorhanden sein, wird man sich persönlich bei Dir per E-Mail melden.
Ich sollte Dir aber schnell die Illusion nehmen, dass es sich bei den möglichen kostenlosen Bonusangeboten bei Silverplay um lukrative Bonusmöglichkeiten handelt. Tatsächlich sind die möglichen Silverplay Boni extrem eingeschränkt und sind selten mehr als 5 Euro wert. Damit auch aus diesem limitierten Wert kein allzu großer Schaden für Silverplay entstehen kann, sind die jeweiligen No Deposit Angebote zudem mit strikten Bonus- und Umsatzbedingungen versehen.
Silverplay Bonus für Sportwetten
Platzierst Du neben den Einsätzen an Deinen favorisierten Slots auch mal gerne eine Sportwette? Dann wird es Dich sicherlich freuen, dass Silverplay ein eigenes Sportwettenprogramm anbietet und dabei natürlich auch nicht auf einen Willkommensbonus verzichten kann. Alle neuen Kunden können für ihre erste Einzahlung dabei einen klassischen Bonus in Höhe von 100 Euro wahrnehmen.
Für Deine Einzahlung gilt außerdem, dass Du mindestens 10 Euro einzahlen musst. Die Wahl des Einzahlungsmittels ist dabei Deine eigene Sache – Silverplay wird Dir somit eine Einschränkung machen. Im Gegensatz zu vielen anderen Sportwettenanbietern landet der Bonus nach Deiner Einzahlung jedoch nicht automatisch auf dem Konto. Es muss hingegen ein 3-facher Umsatz Deiner Einzahlungssumme erreicht werden.
Doch wie lange dauert es, bis Du die Gewinne aus dem Silverplay Sportwetten Bonus auszahlen lassen kannst? Maximal 21 Tage. Innerhalb dieser Zeit musst Du Deinen erhaltenen Bonus mindestens 16-mal durchspielen. Hierbei gilt stets eine Mindestquote von 1,80 für alle Wettscheine, ein Cashout darf zudem nicht angefordert werden.
Maximal sind zudem 50 Euro oder 50 Prozent Deines Bonuswerts anzurechnen. Einen kleinen Abzug gibt es jedoch aufgrund der Angabe, dass beim Silverplay Sportwetten Bonus maximal der 10-fache Wert des Bonus gewonnen werden kann.
Treueprogramm im Silverplay Casino
Nach dem vergleichsweise hohen Willkommenspaket bin ich davon ausgegangen, dass Silverplay mit gleicher Sorgfalt auch seine Bestandskunden umgarnt. Nach reichlicher Prüfung musste ich allerdings feststellen, dass dies nicht wirklich der Fall ist. Zumindest aktuell verzichtet Silverplay auf ein klassisches Treueprogramm und bietet stattdessen lediglich wöchentliche Bonusangebote an.
Die Hauptrolle der wöchentlichen Bonusangebote nimmt dabei der Cashback Bonus ein. Dieser ist an jedem Wochenende erhältlich und sichert Dir eine Rückerstattung von 50% Deiner Verluste am Samstag bis Sonntag zu. Maximal kannst Du dabei 250 Euro zurückerhalten.
Als Voraussetzung wird dabei vorgegeben, dass am Wochenende mindestens eine Einzahlung mit dem Bonus Code »LUCKY250« getätigt wird. Den zurückerhaltenen Cashback musst Du vor einer möglichen Auszahlung mindestens 35-mal binnen 21 Tagen umsetzen.
Neben dem Cashback solltest Du zudem immer mal wieder ein Blick auf Dein E-Mail-Postfach werfen. In unregelmäßigen Abständen wird sich Silverplay bei Dir melden und Dir immer mal wieder ein persönliches Bonusangebot unterbreiten. Des Weiteren gibt es wöchentlich einen Reload Bonus in Höhe von 50% bis zu 100 Euro.
Lizenz – Ist Silverplay seriös?
Wie ich bereits zu Beginn des Artikels angerissen habe, handelt es sich bei Silverplay um ein Casino der Bellona N.V. Die Bellona N.V. gilt seit einigen Jahren als eines der besten Glücksspielunternehmen und operiert aus dem Karibikstaat Curacao. Demnach ist Silverplay ein seriöses Online Casino, welches die Lizenz der dortigen Glücksspielbehörde verwendet.
Auch ohne die deutsche Lizenz wird Dir somit garantiert, dass all Deine Daten und Einzahlungen sicher sind. Die gesamte Datenübertragung zwischen Dir und Silverplay muss auch gemäß den Regularien der Glücksspielbehörde auf Curacao mit einer SSL-Verschlüsselungstechnik abgesichert werden. Eventuelle Probleme mit der Sicherheitstechnik sind nicht zu erwarten, ebenfalls sind keine Leaks oder Datenpannen bei Silverplay recherchierbar.
Ein weiteres gutes Zeichen sind die positiven Kundenbewertungen von Silverplay und den weiteren Online Casinos – wie etwa das 1Bet Casino – der Bellona N.V. in den gängigen Foren. Alle Produkte des Glücksspielunternehmens werden überdurchschnittlich gut angesehen und sind in keinem Fall mit Betrugsverdacht in Verbindungen zu bringen.
Spielauswahl im Silverplay Casino
Sehr stark stellt sich Silverplay mit seiner Spielauswahl auf. Im Vergleich mit anderen Online Casinos schneidet das Online Casino mit seinen über 3.500 Spielen sehr gut ab und kann sich in das vordere Drittel einordnen. Die große Spielauswahl ist daher möglich, da Silverplay mit den besten Slot-Providern in Europa kooperiert.
Aus Deiner Sicht wird es sicherlich erfreulich festzustellen sein, dass unter den Providern auch Merkur und Novoline sind. Einige der Slot-Klassiker aus den Spielhallen der 80er und 90er Jahre sollten somit bei Silverplay spielbar sein. Neben den klassischen Spielautomaten kannst Du natürlich auch an progressiven Jackpots auf den großen Millionengewinn hoffen.
Dank der Lizenzierung der Slots von NetEnt oder Microgaming, wirst Du einige der höchsten Jackpots der Branche nutzen können. Was mir persönlich zudem noch gut gefällt, ist die Darstellung des Spielangebots. Dieses wird klar strukturiert und durch diverse Filter getrennt. Schnell wirst Du somit auch trotz der mehr als 3.500 Spiele Deine persönlichen Favoriten finden.
Silverplay Live Casino
Weiter geht es bei Silverplay mit einem eigenen Live Casino. Da sich das Online Casino nicht an die deutschen Vorschriften des Glücksspielvertrags hält, kannst Du auch weiterhin in Deutschland ein reichhaltiges Angebot an Tischen für Blackjack, Roulette und Online Baccarat nutzen. Damit Dir rund um die Uhr ausreichend Spielmöglichkeiten angeboten werden, nutzt Silverplay die Live-Produkte von gleich sechs Providern.
Unter den Providern befinden sich beispielsweise Evolution Gaming, Pragmatic Play oder Vivo Gaming. Die Varianz an Limits und verschiedenen Spielarten ist somit absolut gegeben. Egal wie hoch Dein Budget ausfällt, Dir sollte zu jeder Tageszeit ein passender Tisch mit Deinen gewünschten Tischlimits für verschiedene Spiele angeboten werden. Aus meiner Sicht ist es sehr positiv, dass auch deutschsprachige Dealer vorhanden sind. Diese ergänzen das Feld an englisch-, französisch- und spanischsprachigen Dealern an den Tischen.
Dank der Lizenzierung von Evolution Gaming werden im Live Casino von Silverplay zudem auch die Top-Gameshows der Branche angeboten. Zu diesen zählen bei Silverplay beispielsweise Crazy Time, Deal or No Deal, Gonzo’s Treasure Hunt oder Monopoly Live sowie das neue Monopoly Big Baller.
Zahlungen bei Silverplay
Damit sich Silverplay auch für den europäischen Markt präsentieren kann, hat man sich im Bereich der Zahlungen sehr facettenreich aufgestellt. Zwar ist ein klarer Fokus auf E-Wallets und Kryptowährungen erkennbar, dennoch wirst Du einige traditionelle Zahlungsmethoden aus Deutschland nutzen können. Hier wäre eine aktuelle Übersicht der Zahlungsmittel:
- VISA / Mastercard / Maestro
- Klarna
- CashtoCode
- Volt
- Revolut
- eZeeWallet
- MiFinity
- Jeton
- Kryptowährungen
- PayRedeem
Sicherlich wirst Du die klassische Banküberweisung oder Giropay vermissen, dennoch hatte ich keinerlei Probleme eine passende Einzahlungsmethode zu finden. Alle Einzahlungsmittel sind dabei gebührenfrei und bereits ab 10 Euro zu verwenden. Zu den gelisteten Kryptowährungen gehören außerdem Bitcoin, Ethereum oder Litecoin.
Etwas Kritik muss ich allerdings zu der Auszahlungspolitik von Silverplay anbringen. Grundsätzlich erlaubt man Dir lediglich eine gebührenfreie Auszahlung im Monat, maximal erlaubt man Dir dabei eine Auszahlungshöhe von 20.000 Euro. Was mir allerdings ganz besonders ein Dorn im Auge ist, ist das Verbot einer Auszahlung von gerade erst eingezahltem Guthaben. Eine Auszahlung ist erst dann möglich, wenn Deine Einzahlung mindestens fünfmal umgesetzt wurde.
Kundendienst bei Silverplay
Auf dem Papier stellt sich auch der Kundendienst von Silverplay stark dar. Silverplay wirbt mit einem deutschen Kundendienst, der rund um die Uhr per Live-Chat und per E-Mail erreichbar ist. Doch leider stellt sich dies alles andere als einfach dar. Viele meiner Kontaktaufnahmen im Live-Chat wurden leider nicht auf Deutsch beantwortet, weswegen ich davon ausgehe, dass oftmals nur eine Übersetzungs-App von Silverplay für deutsche Kunden genutzt wird.
Ansonsten gibt es allerdings kaum große Kritiken an dem Kundendienst von Silverplay anzubringen. Dadurch, dass der Live-Chat rund um die Uhr erreichbar ist, wirst Du kaum länger als zwei Minuten auf einen Mitarbeiter warten und in einer Warteschlange verbringen müssen.
Ebenfalls werden alle Anfragen per E-Mail innerhalb von vier Stunden beantwortet. Die Qualität der Rückmeldungen ist meiner Ansicht auch absolut zufriedenstellend. Für kleinere Anliegen kannst Du zudem das deutsche FAQ nutzen. Dort werden alle relevanten Kundenanfragen gesammelt und kompakt beantwortet.
Silverplay Casino App
Für Deinen mobilen Spielspaß wird Dir Silverplay eine mobile Version seiner Website präsentieren. Die mobile Webseite ersetzt sozusagen eine Online Casino App von Silverplay und ist auf allen mobilen Endgeräten nutzbar. Ein Download oder eine Installation sind somit nicht notwendig. Im Handumdrehen kannst Du daher das gesamte Spielangebot von Silverplay auf Deinem Smartphone oder Tablet ohne zusätzliche Kosten spielen.
In meiner Testphase habe ich die mobile Webseite natürlich auch ordentlich durchgespielt. Mein Eindruck? Absolut positiv. Silverplay hält wirklich das, was man verspricht und bietet Dir jeden Slot auch mobil an. Ebenso konnte ich alle Zahlungsmethoden auch auf meinem iPhone nutzen.
Zusätzlich sei angemerkt, dass ich weder mit Verzögerungen an den Spielautomaten zu kämpfen hatte, noch im Live Casino Probleme hatte meine Hände beim Online Blackjack zu spielen.
Fazit zu meinen Silverplay Erfahrungen
Abschließend kann ich nur festhalten, dass Silverplay einige tolle Angebote für seine Kunden bereithält. Das Spielangebot ist sehr stark und dank über 60 Provider entsprechend abwechslungsreich. Ebenfalls stimmt zumindest die Bonushöhe des Willkommenspakets mit bis zu 1.000 Euro.
Was allerdings unbedingt verbessert werden muss, sind die Umsatzbedingungen. Nicht nur ist der notwendige Umsatz zum Einzahlungsbonus etwas zu hoch, auch sind die Umsatzbedingungen von den regulären Einzahlungen nicht einfach. Eine Empfehlung als bestes Online Casino kann daher nur unter Vorbehalt ausgesprochen werden.