Silverplay Casino Erfahrungen 2023 – Test und Bewertung

Die Bellona N.V. gehört zu den Top-Glücksspielunternehmen der vergangenen Jahre und schickt auch weiter neue Anbieter ins Rennen. Mit dem Silverplay Casino ist ein weiterer Anbieter erschienen, welchen ich mir im folgenden Erfahrungsbericht genau angesehen habe. Ob ich Dir eine Registrierung empfehlen würde und ob sich Silverplay gegen die starke Konkurrenz im Hause der Bellona N.V. durchsetzen kann, möchte ich Dir in meinen Silverplay Erfahrungen näherbringen.

Silverplay Casino Bonus

Wenn Du Dich für eine Kontoeröffnung bei Silverplay interessierst, dann wirst Du sicherlich Dein Auge auf das attraktive Willkommensangebot geworfen haben. Silverplay bietet allen seinen Neukunden ein Willkommenspaket von bis zu 1.000 Euro und 250 Freispielen an. Für mich interessant und richtungsweisend war dabei der Ersteinzahlungsbonus.

Dieser liegt im Wert von 125% und vervielfacht Deine erste Einzahlung um bis zu 125 Euro. Dabei muss ein Bonus Code namens »LUCKY125« verwendet werden, es reicht zudem eine Mindesteinzahlung von 20 Euro aus, um den Silverplay Bonus aktivieren zu können.

• Mindesteinzahlung: 20 Euro
• Umsatz: 40x (Einzahlung + Bonus)
• Maximaleinsatz: 12 Euro pro Spin oder 5% des Bonus
• Zeitlimit: 21 Tage

Zu jedem der vier Einzahlungsangebote gelten die von mir aufgezählten Umsatzbedingungen. Grundsätzlich gehören diese zwar nicht zu den schlechtesten unter den Online Casinos mit Lizenz aus Curacao, doch aus meiner Sicht geht es deutlich kulanter.

Ein 40-facher Umsatz eures Bonus und eurer Einzahlung ist generell schwierig, diesen allerdings innerhalb 21 Tage zu erreichen, ist nur für die erfahrenen Spieler mit viel Glück zu meistern. Dass pro Spielrunde maximal ein Einsatzwert von 12 Euro oder 5% des erhaltenen Silverplay Casino Bonus erlaubt ist, macht das Angebot jedoch attraktiver.

Treueprogramm im Silverplay Casino

Nach dem vergleichsweise hohen Willkommenspaket bin ich davon ausgegangen, dass Silverplay mit gleicher Sorgfalt auch seine Bestandskunden umgarnt. Nach reichlicher Prüfung musste ich allerdings feststellen, dass dies nicht wirklich der Fall ist. Zumindest aktuell verzichtet Silverplay auf ein klassisches Treueprogramm und bietet stattdessen lediglich wöchentliche Bonusangebote an.

Die Hauptrolle der wöchentlichen Bonusangebote nimmt dabei der Cashback Bonus ein. Dieser ist an jedem Wochenende erhältlich und sichert Dir eine Rückerstattung von 50% Deiner Verluste am Samstag bis Sonntag zu. Maximal kannst Du dabei 250 Euro zurückerhalten.

Als Voraussetzung wird dabei vorgegeben, dass am Wochenende mindestens eine Einzahlung mit dem Bonus Code »LUCKY250« getätigt wird. Den zurückerhaltenen Cashback musst Du vor einer möglichen Auszahlung mindestens 35-mal binnen 21 Tagen umsetzen.

Neben dem Cashback solltest Du zudem immer mal wieder ein Blick auf Dein E-Mail-Postfach werfen. In unregelmäßigen Abständen wird sich Silverplay bei Dir melden und Dir immer mal wieder ein persönliches Bonusangebot unterbreiten. Des Weiteren gibt es wöchentlich einen Reload Casino Bonus in Höhe von 50% bis zu 100 Euro.

Lizenz – Ist Silverplay seriös?

Wie ich bereits zu Beginn des Artikels angerissen habe, handelt es sich bei Silverplay um ein Produkt der Bellona N.V. Die Bellona N.V. gilt seit einigen Jahren als eines der besten Glücksspielunternehmen und operiert aus dem Karibikstaat Curacao. Demnach ist Silverplay ein seriöses Online Casino, welches die Lizenz der dortigen Glücksspielbehörde verwendet.

Auch ohne die deutsche Lizenz wird Dir somit garantiert, dass all Deine Daten und Einzahlungen sicher sind. Die gesamte Datenübertragung zwischen Dir und Silverplay muss auch gemäß den Regularien der Glücksspielbehörde auf Curacao mit einer SSL-Verschlüsselungstechnik abgesichert werden. Eventuelle Probleme mit der Sicherheitstechnik sind nicht zu erwarten, ebenfalls sind keine Leaks oder Datenpannen bei Silverplay recherchierbar.

Ein weiteres gutes Zeichen sind die positiven Kundenbewertungen von Silverplay und den weiteren Online Casinos – wie etwa das 1Bet Casino – der Bellona N.V. in den gängigen Foren. Alle Produkte des Glücksspielunternehmens werden überdurchschnittlich gut angesehen und sind in keinem Fall mit Betrugsverdacht in Verbindungen zu bringen.

Spielauswahl im Silverplay Casino

Sehr stark stellt sich Silverplay mit seiner Spielauswahl auf. Im Vergleich mit anderen Online Casinos schneidet das Online Casino mit seinen über 3.500 Spielen sehr gut ab und kann sich in das vordere Drittel einordnen. Die große Spielauswahl ist daher möglich, da Silverplay mit den besten Slot-Providern in Europa kooperiert.

Aus Deiner Sicht wird es sicherlich erfreulich festzustellen sein, dass unter den Providern auch Merkur und Novoline sind. Einige der Slot-Klassiker aus den Spielhallen der 80er und 90er Jahre sollten somit bei Silverplay spielbar sein. Neben den klassischen Spielautomaten kannst Du natürlich auch an progressiven Jackpots auf den großen Millionengewinn hoffen.

Dank der Lizenzierung der Slots von NetEnt oder Microgaming, wirst Du einige der höchsten Jackpots der Branche nutzen können. Was mir persönlich zudem noch gut gefällt, ist die Darstellung des Spielangebots. Dieses wird klar strukturiert und durch diverse Filter getrennt. Schnell wirst Du somit auch trotz der mehr als 3.500 Spiele Deine persönlichen Favoriten finden.

Silverplay Live Casino

Weiter geht es bei Silverplay mit einem eigenen Live Casino. Da sich das Online Casino nicht an die deutschen Vorschriften des Glücksspielvertrags hält, kannst Du auch weiterhin in Deutschland ein reichhaltiges Angebot an Tischen für Blackjack, Roulette und Online Baccarat nutzen. Damit Dir rund um die Uhr ausreichend Spielmöglichkeiten angeboten werden, nutzt Silverplay die Live-Produkte von gleich sechs Providern.

Unter den Providern befinden sich beispielsweise Evolution Gaming, Pragmatic Play oder Vivo Gaming. Die Varianz an Limits und verschiedenen Spielarten ist somit absolut gegeben. Egal wie hoch Dein Budget ausfällt, Dir sollte zu jeder Tageszeit ein passender Tisch mit Deinen gewünschten Tischlimits für verschiedene Spiele angeboten werden. Aus meiner Sicht ist es sehr positiv, dass auch deutschsprachige Dealer vorhanden sind. Diese ergänzen das Feld an englisch-, französisch- und spanischsprachigen Dealern an den Tischen.

Dank der Lizenzierung von Evolution Gaming werden im Live Casino von Silverplay zudem auch die Top-Gameshows der Branche angeboten. Zu diesen zählen bei Silverplay beispielsweise Crazy Time, Deal or No Deal, Gonzo’s Treasure Hunt oder Monopoly Live sowie das neue Monopoly Big Baller.

Zahlungen bei Silverplay

Damit sich Silverplay auch für den europäischen Markt präsentieren kann, hat man sich im Bereich der Zahlungen sehr facettenreich aufgestellt. Zwar ist ein klarer Fokus auf E-Wallets und Kryptowährungen erkennbar, dennoch wirst Du einige traditionelle Zahlungsmethoden aus Deutschland nutzen können. Hier wäre eine aktuelle Übersicht der Zahlungsmittel:

• VISA / Mastercard / Maestro
• Klarna
• CashtoCode
• Volt
• Revolut
• eZeeWallet
• MiFinity
• Jeton
• Kryptowährungen
• PayRedeem

Sicherlich wirst Du die klassische Banküberweisung oder Giropay vermissen, dennoch hatte ich keinerlei Probleme eine passende Einzahlungsmethode zu finden. Alle Einzahlungsmittel sind dabei gebührenfrei und bereits ab 10 Euro zu verwenden. Zu den gelisteten Kryptowährungen gehören außerdem Bitcoin, Ethereum oder Litecoin.

Etwas Kritik muss ich allerdings zu der Auszahlungspolitik von Silverplay anbringen. Grundsätzlich erlaubt man Dir lediglich eine gebührenfreie Auszahlung im Monat, maximal erlaubt man Dir dabei eine Auszahlungshöhe von 20.000 Euro. Was mir allerdings ganz besonders ein Dorn im Auge ist, ist das Verbot einer Auszahlung von gerade erst eingezahltem Guthaben. Eine Auszahlung ist erst dann möglich, wenn Deine Einzahlung mindestens fünfmal umgesetzt wurde.

Kundendienst bei Silverplay

Auf dem Papier stellt sich auch der Kundendienst von Silverplay stark dar. Silverplay wirbt mit einem deutschen Kundendienst, der rund um die Uhr per Live-Chat und per E-Mail erreichbar ist. Doch leider stellt sich dies alles andere als einfach dar. Viele meiner Kontaktaufnahmen im Live-Chat wurden leider nicht auf Deutsch beantwortet, weswegen ich davon ausgehe, dass oftmals nur eine Übersetzungs-App von Silverplay für deutsche Kunden genutzt wird.

Ansonsten gibt es allerdings kaum große Kritiken an dem Kundendienst von Silverplay anzubringen. Dadurch, dass der Live-Chat rund um die Uhr erreichbar ist, wirst Du kaum länger als zwei Minuten auf einen Mitarbeiter warten und in einer Warteschlange verbringen müssen.

Ebenfalls werden alle Anfragen per E-Mail innerhalb von vier Stunden beantwortet. Die Qualität der Rückmeldungen ist meiner Ansicht auch absolut zufriedenstellend. Für kleinere Anliegen kannst Du zudem das deutsche FAQ nutzen. Dort werden alle relevanten Kundenanfragen gesammelt und kompakt beantwortet.

Silverplay Casino App

Für Deinen mobilen Spielspaß wird Dir Silverplay eine mobile Version seiner Website präsentieren. Die mobile Webseite ersetzt sozusagen eine Online Casino App von Silverplay und ist auf allen mobilen Endgeräten nutzbar. Ein Download oder eine Installation sind somit nicht notwendig. Im Handumdrehen kannst Du daher das gesamte Spielangebot von Silverplay auf Deinem Smartphone oder Tablet ohne zusätzliche Kosten spielen.

In meiner Testphase habe ich die mobile Webseite natürlich auch ordentlich durchgespielt. Mein Eindruck? Absolut positiv. Silverplay hält wirklich das, was man verspricht und bietet Dir jeden Slot auch mobil an. Ebenso konnte ich alle Zahlungsmethoden auch auf meinem iPhone nutzen. Zusätzlich sei angemerkt, dass ich weder mit Verzögerungen an den Spielautomaten zu kämpfen hatte, noch im Live Casino Probleme hatte meine Hände beim Online Blackjack zu spielen.

Fazit zu meinen Silverplay Erfahrungen

Abschließend kann ich nur festhalten, dass Silverplay einige tolle Angebote für seine Kunden bereithält. Das Spielangebot ist sehr stark und dank über 60 Provider entsprechend abwechslungsreich. Ebenfalls stimmt zumindest die Bonushöhe des Willkommenspakets mit bis zu 1.000 Euro.

Was allerdings unbedingt verbessert werden muss, sind die Umsatzbedingungen. Nicht nur ist der notwendige Umsatz zum Einzahlungsbonus etwas zu hoch, auch sind die Umsatzbedingungen von den regulären Einzahlungen nicht einfach. Eine Empfehlung als bestes Online Casino kann daher nur unter Vorbehalt ausgesprochen werden.