Supacasi Erfahrungen 2025 – Test und Bewertung des Bonus

Obwohl das Supacasi Casino bereits seit dem Jahr 2020 online ist, dürften es hierzulande nur sehr wenige Menschen kennen. Das soll sich nun ändern, denn meine nachfolgenden Supacasi Erfahrungen machen Dir vielleicht Lust auf eine Registrierung in diesem außergewöhnlichen Online Casino, in dem man von einer winkenden Japan-Katze begrüßt wird. Ob Supacasi in den wichtigen Bereichen Bonus, Spieleauswahl, Zahlungsmethoden und Kundendienst überzeugen kann, verrate ich Dir hier.

Supacasi Bonus

Zuerst einmal habe ich mir den Willkommensbonus im Supacasi Casino genauer angeschaut. Hier kann man sich einen tollen Bonus auf die ersten drei Einzahlungen sichern, der sich im Idealfall auf 3.000 Euro beläuft. Du erhältst bei jeder Einzahlung einen 100% Bonus, mit dem der eingezahlte Betrag verdoppelt wird. Wie hoch die einzelnen Boni bei den jeweiligen Einzahlungen ausfallen, kannst Du somit selbst entscheiden, insgesamt kann der Maximalbetrag in Höhe von 1.000 Euro pro Supacasi Bonus aber nicht überschritten werden.

Zusätzliche Freispiele sind in dem Supacasi Willkommensbonus leider nicht enthalten, doch mit bis zu 1.000 Euro Bonusgeld ist das natürlich kein allzu großer Verlust. Wichtig zu wissen ist allerdings, dass man die drei 100% Boni erst ab einer Einzahlung von jeweils 25 Euro erhält. Das klingt erst einmal nicht viel, doch in vielen anderen Online Casinos erhält man seinen Bonus bereits ab einer Einzahlung zwischen 10 und 20 Euro – das Supacasi Casino liegt hier also etwas zurück.

Bonusbedingungen in den Supacasi Erfahrungen

Wie alle Casino Boni ist auch der Willkommensbonus im Supacasi Casino an gewisse Vorgaben gebunden. Diese schreiben vor, dass man das erhaltene Bonusgeld, aber auch die dazugehörige Einzahlung insgesamt 45 Mal umsetzen muss, ehe eine Auszahlung erfolgen kann.

Das ist meiner Meinung nach ein fast schon durchschnittlicher Wert, denn das würde bereits bei einem Bonusbetrag in Höhe von 100 Euro bedeuten, dass 9.000 Euro umgesetzt werden müssen – 2 x 100 Euro x 45. In vielen anderen Casinos muss man Bonusgeld + Einzahlung nur 30 bis 40 Mal umsetzen und alle Casinos verzichten wiederum komplett auf einen Einsatz des eingezahlten Echtgeldes.

Da ich ohnehin kein Freund von Bonusbedingungen bin, in denen mein eigenes Geld auf die Umsatzvorgaben angerechnet wird, ist der Supacasi Bonus in diesem Bereich somit leider äußerst enttäuschend für mich. Zu beachten gilt es übrigens noch, dass Du nach einem aktivierten Bonus nur jeweils 10 Tage Zeit hast, um diesen im Casino umzusetzen – es ist also durchaus etwas Beeilung angesagt. Zudem darfst Du auch auf keinen Fall mehr als 5 Euro pro Drehung einsetzen, da Dir Dein Bonus ansonsten automatisch storniert wird.

Zur besseren Übersicht hier noch einmal die Bonusbedingungen in der Übersicht:

• Mindesteinzahlung: 25 Euro
• Umsatz: 45x (Einzahlung + Bonus)
• Maximaleinsatz: 5 Euro pro Spin
• Zeitlimit: 10 Tage

Supacasi Treueprogramm

In vielen Online Casinos findet man mittlerweile ein Treueprogramm. Je mehr man im Casino spielt, desto schneller steigt man im Levelsystem des Treueprogramms auf – wodurch man dann wiederum tolle Boni und attraktive Vorzüge erhält. Das Supacasi Casino verzichtet leider auf ein solches Bonusprogramm. was natürlich ziemlich ernüchternd ist.

Auf den zweiten Blick ist ein Supacasi Treueprogramm aber eigentlich gar nicht nötig, denn das Casino bietet alternativ diverse starke Reload Boni für seine treuen Spieler an. An fast jedem Tag der Woche kann man sich seine Einzahlungen hier zusätzlich aufwerten, indem man Bonusguthaben oder Freispiele ohne Einzahlung on top erhält – den Spielern wird hier also richtig was geboten.

• Am Dienstag und am Donnerstag gibt es einen 100% Reload bis zu 400 Euro
• Am Mittwoch gibt es einen 50% Bonus bis zu 500 Euro
• An jedem Freitag gibt es für jeden eingezahlten Euro einen Gratis-Spin (max. 100)
• An jedem Wochenende gibt es zudem ebenfalls einen 50% Bonus bis 500 Euro

Sicherheit und Lizenz – Ist Supacasi seriös?

Natürlich stellt man sich bei einem Online Casino immer die Frage, ob das Online Casino seriös und legal ist, denn es gibt ja leider auch immer wieder schwarze Schafe, die ohne Glücksspiellizenz agieren. Im Falle des Supacasi Casinos musst Du Dir allerdings keine Sorgen machen, denn hier liegt eine gültige Lizenz vor, die auch ordnungsgemäß auf der Webseite verlinkt ist.

Betrieben wird das Supacasi Casino zudem von der Famagousta B.V., die in jüngster Vergangenheit schon viele andere Online Casinos an den Start gebracht hat – darunter beispielsweise das OhMyZino Casino, das Lucy’s Casino und das Jupi Casino. Du musst dir also keine Gedanken darüber machen, dass im Supacasi Casino etwas nicht mit rechten Dingen zugehen könnte, denn das ist definitiv nicht der Fall.

Du kannst hier sorgenlos um echtes Geld spielen und mit etwas Glück natürlich auch jede Menge Geld gewinnen. Und falls es doch einmal Probleme geben sollte, ist es jederzeit möglich, sich mit einem Anliegen direkt an die zuständige Kahnawake Regulierungsbehörde zu wenden, die dann mit dem Casino Kontakt aufnimmt.

Wichtig zu wissen ist übrigens auch noch, dass Supacasi ein Online Casino ohne LUGAS oder OASIS ist. Das bedeutet, dass es hier keine nervigen Einschränkungen gibt, die man von den deutschen Anbietern kennt. Du kannst hier also mehr als nur 1.000 Euro pro Monat einzahlen und auch die Beschränkung auf nur einen Euro pro Spin fällt im Supacasi Casino weg.

Spieleauswahl im Supacasi Casino

Eine gute Auswahl an Spielen ist in einem Online Casino natürlich besonders wichtig. Die kann sich im Supacasi Casino auch wirklich sehen lassen, denn insgesamt bietet man allein im Bereich Slots mehr als 5.000 Spiele an, die von insgesamt 75 Entwicklerstudios stammen.

Unter den Studios findet man viele bekannte Namen wie NetEnt, Play’n GO, BGaming, Playson oder Yggdrasil, sodass man sich auch auf eine gewisse Qualität der Spiele freuen kann. Es sind aber auch viele unbekanntere Publisher mit an Bord, wodurch das Supacasi Casino auch eine sehr gute Anlaufstelle für Spieler ist, die halt nicht immer nur „Book of Dead“ oder „Reactoonz“ spielen möchten.

Etwas schade ist allerdings, dass man sich die Spiele im Supacasi Casino nicht wie in anderen Online Casinos nach mehreren Optionen auflisten kann. So gibt es zwar eine Suchmaske zum Eingeben von favorisierten Spielen, aber keine Anzeige der beliebtesten oder neuesten Spielautomaten. Man muss sich also stets durch den kompletten Spielekatalog kämpfen, um in Erfahrung zu bringen, ob mittlerweile neue Hits mit an Bord sind.

Das empfinde ich persönlich als ziemlich lästig und es wäre sehr schön, wenn das Supacasi Casino diesbezüglich nachbessern könnte. Immerhin kann man sich die Spieler aber nach den jeweiligen Entwicklerstudios anzeigen lassen – ein kleiner Hoffnungsschimmer.

Davon abgesehen ist die Spieleauswahl bei Supacasi aber wirklich überzeugend und in Hinblick auf die reine Anzahl der hier angebotenen Games kann sich so manch anderes Online Casino hinter Supacasi verstecken.

Supacasi Live Casino

Auch das Live Casino von Supacasi ist wirklich gut bestückt, denn insgesamt warten hier rund 600 Spiele, die von 13 Studios zur Verfügung gestellt werden – darunter Evolution Gaming, Pragmatic Play und Ezugi. Für nahezu jeden Geschmack ist hier ein passendes Spiel mit dabei, das man per Videoschalte direkt gegen echte Dealer spielen kann, mit an Bord sind unter anderem Roulette, Blackjack und Baccarat sowie einige ausgefallenere Spiele.

Live Gameshows gibt es natürlich ebenfalls, hier darfst Du Dich unter anderem auf „Monopoly live“, „Dream Catcher“ oder „Crazy Time“ freuen. Echte Fans von Live Gameshows werden aber leider schnell merken, dass einige beliebte Spiele nicht mit an Bord sind: Verzichten muss man beispielsweise auf die kultige Koffershow „Deal or No Deal“ oder auf „Sweet Bonanza Candyland“.

Auch im Live Casino tritt zudem das Problem auf, dass man sich die zahlreichen Spiele nicht wirklich in sortierter Form zeigen lassen kann. Zwar kann man auch hier das entsprechende Entwicklerstudio auswählen, doch mir fehlt definitiv eine Katalogisierung nach Roulette, Blackjack, Live Games & Co.

Diese fehlende Option führt nämlich unter anderem dazu, dass ein paar Live Casino Spiele erst in Reihe 80 des Katalogs auftauchen, sodass man diesen fast vollständig nach unten durchblättern muss. Warum einfach, wenn es auch kompliziert geht?

Übrigens: Da Supacasi ohne deutsche Lizenz arbeitet, kommt man hier auch in den vollen Spielspaß-Genuss: Es gibt sämtliche klassischen Tischspiele und Live Games, die man in Online Casinos mit deutscher Lizenz mittlerweile leider nicht mehr spielen kann. Wenn Du also keine Lust mehr hast, für den Rest Deines Lebens Slots zu spielen und die klassischen Spiele vermisst, erweist sich das Supacasi Casino als hervorragende Alternative für Dich.

Zahlungen bei Supacasi

Für mich gehören zu einem Online Casino einfach zahlreiche Zahlungsmethoden mit dazu. In diesem Bereich hat mich das Supacasi Casino auch wirklich überzeugt, denn es gibt im Gegensatz zu vielen anderen Casinos gleich mehrere gängige Möglichkeiten, um Guthaben auf sein Konto einzuzahlen. Aktuell zur Auswahl stehen Dir:

• Kreditkarte (VISA, Mastercard)
• CashtoCode
• MiFinity
• CashLib
• Kryptowährungen

Positiv hervorzuheben ist hierbei natürlich die Tatsache, dass sich das Supacasi Casino nicht nur auf klassische Methoden zur Einzahlung verlässt, sondern parallel dazu auch eine gute Auswahl an Kryptowährungen unterstützt. Allerdings solltest Du Dich vorab genau über die Mindesteinzahlung der einzelnen Zahlungsmethoden informieren.

Während man bei manchen bereits ab 10 Euro einzahlen kann, werden bei anderen mindestens 25 Euro fällig. Richtig ärgerlich wird es allerdings bei der Auszahlung von Gewinnen: Es müssen sich mindestens 100 Euro auf dem Spielerkonto befinden, denn andernfalls ist keine Auszahlung möglich. Das finde ich ehrlich gesagt ziemlich frech, denn so kann man sich kleinere Gewinne gar nicht erst auszahlen lassen.

Man muss also gezwungenermaßen weiterspielen und wird – damit rechnet das Casino natürlich – seine Gewinne im schlechtesten Fall wieder verlieren. Nur mal zum Vergleich: In sehr vielen anderen Online Casinos kann man bereits zwischen 10 und 20 Euro eine Auszahlung beantragen. Das gibt leider einen ganz, ganz dicken Minuspunkt bei meinen Supacasi Erfahrungen.

Kundendienst in den Supacasi Erfahrungen

Wenn man Probleme oder Fragen hat, kann man sich jederzeit an den Kundendienst des Supacasi Casinos wenden. Wirklich jederzeit? Leider nicht ganz, denn der Live Chat ist nur zwischen 09:00 Uhr und 01:00 Uhr geöffnet. Spieler, die gerne nachts spielen, müssen bei Problemen also leider bis zum Morgen warten, ehe sie ihr Problem vortragen können.

Auffällig ist zudem, dass man beim Öffnen des Live Chats erst einmal mit einem Chat Bot namens „Supa Hero“ verbunden wird. Ich weiß nicht, wie es Dir geht, aber ich persönlich empfinde diese Bots einfach nur als extrem lästig. Man muss den virtuellen Assistenten zuerst mit allerlei Informationen füttern, nur um am Ende herauszufinden, dass er einem eigentlich doch nicht helfen kann.

Erst im Anschluss kann man sich dann mit einem echten Mitarbeiter verbinden lassen, der sich immerhin als sehr freundlich und hilfsbereit erweist. Doch warum ist das nicht einfach sofort möglich? Wer regelmäßig bei Supacasi spielt und des Öfteren den Live Chat verwendet, wird auf Dauer betrachtet einfach nur extrem genervt sein.

Alternativ kann man das Casino übrigens noch per Mail an [email protected] kontaktieren. Hier kann es durchaus 1 bis 3 Werktage dauern, ehe man eine Antwort erhält, weswegen er Live Chat dann doch klar zu bevorzugen ist.

Supacasi Casino App

Diverse Online Casinos bieten eine hauseigene App an, damit man ihre Spiele auch von unterwegs aus spielen kann. Supacasi verzichtet auf eine solche App, denn man kann die Webseite des Casinos einfach im Webbrowsers seines Handys oder Tablets aufrufen und anschließend ohne vorherige Installation losspielen. Die Aufmachung der mobilen Webseite ist nahezu identisch mit der Desktop-Version und alles lädt absolut flüssig und ruckelfrei – was will man also mehr?

Fazit zu meinen Supacasi Erfahrungen

Meine Supacasi Erfahrungen fallen durchaus positiv aus: Die Auswahl an Spielen ist mit mehr als 5.000 Titeln wirklich sehr gut und die Bonusangebote für Neu- und Bestandskunden konnten mich überzeugen. Leider sind die Umsatzvorgaben für die Boni aber sehr hoch angesetzt, wodurch der Spielspaß leider sehr getrübt wird.

Zudem kann man sich Gewinne erst ab einem Betrag von 100 Euro auszahlen lassen, was ich als ziemlich unfair empfinde. Der Kundendienst ist sehr freundlich und kompetent, es wäre jedoch schön, wenn er rund um die Uhr zur Verfügung stehen würde.

Wenn Dich die genannten Kritikpunkte nicht stören, wird Dir das Supacasi Casino garantiert sehr viel Freude bereiten. Und falls nicht, gibt es in unserem Online Casino Vergleich ja noch viele andere attraktive Alternativen zu entdecken.