- Junger Anbieter ohne OASIS und LUGAS
- Eigentümer ist die Starscream Limited
- Die Starscream Limited ist im Besitz der Kahnawake-Lizenz
- In Deutschland ist das Touch Casino seit Juli 2023 ohne VPN erreichbar
- Alle Neukunden können einen 100-prozentigen Bonus von bis zu 1.000 Euro erhalten
- Alternativ gibt es einen 50-prozentigen Cashback auf die Ersteinzahlung
- Das Touch Casino betreibt ein eigenes VIP-Programm mit 6 verschiedenen Leveln
- Tägliche Herausforderungen durch die Touch Targets Challenge
- Zusätzliche Cashbacks, Reload Boni und Freispiele erhältlich
- Spielauswahl von mehr als 4.500 Spielen
- Keine Einschränkungen – auch Karten- und Tischspiele vorhanden
- Crash Games spielbar
- Alle Spiele mit vollwertigen RTP-Werten spielbar
- Über 55 verschiedene Provider lizenziert
- Kostenlose Testrunden ohne Registrierung möglich
- Eigenes Live Casino mit mehr als 275 Tischen
- Top-Qualität dank Lizenz von Pragmatic Play und Evolution Gaming
- Große Auswahl an VIP-Tischen für hohe Einsätze mit Privatsphäre
- Klare Informationen zu allen vorhandenen Ein- und Auszahlungsmethoden
- Alle Ein- und Auszahlungen sind gebührenfrei
- Auch Zahlungen mit verschiedenen Kryptowährungen möglich
- Kundendienst auf Deutsch 24/7 erreichbar
- Kontakt per Live Chat und E-Mail
- Umfangreiches FAQ mit allen wichtigen Kundenfragen der Vergangenheit
- Mobiles Touch Casino per mobiler Webseite
- Fehlende Lizenz aus Europa
- Schwächerer Spielschutz aufgrund fehlender deutscher Lizenz
- Weitere Boni nur über die Touch Targets Challenge erhältlich
- Wichtige deutsche und österreichische Provider fehlen (Merkur, Novomatic, etc.)
- Übersicht auf der Webseite kommt an einigen Ecken leider zu kurz
- Deutscher Kundendienst telefonisch nicht erreichbar
- Kein zusätzliches Sportwettenprogramm
Die Glücksspielbehörde eines Indio-Stammes in Kanada versucht seit ein paar Jahren, neue Akzente zu setzen. Bekannt ist die Kahnawake Glücksspielbehörde zwar seit ein paar Jahren, doch interessieren sich immer mehr Online Casinos für den Erhalt dieser Lizenz. Die Starscream Limited ist eines dieser Unternehmen, welches die Kahnawake-Lizenz unter anderem für das Touch Casino verwendet.
In meinem folgenden Artikel möchte ich Dir meine Touch Casino Erfahrungen mitteilen. Eines jedoch schon mal vorweg – der Touch Casino Erfahrungsbericht fällt deutlich positiver aus als zunächst angenommen. Es handelt sich auf jeden Fall um einen seriösen Vertreter ohne OASIS und LUGAS.
Touch Casino Bonus
Eröffnen möchte ich meinen Erfahrungsbericht zum Touch Casino mit dem Willkommensbonus. Auch wenn ein Online Casino mit Lizenz aus Kahnawake einige Fragen aufwerfen wird, lohnt es sich immer, den entsprechenden Bonus zu beäugen.
Das Touch Casino hat sich dabei für den wohl einfachsten Weg entschieden. Nicht nur hat man seinen Willkommensbonus auf einen 100-prozentigen Bonuswert vereinfacht, auch hat man lediglich einen Bonus zur Verfügung gestellt. Du musst daher nicht lange kalkulieren, wie viel Du einzahlen musst, um den vollen Touch Casino Bonus in Höhe von 1.000 Euro erhalten zu können.
- Mindesteinzahlung: 20 Euro
- Umsatz: 35x (Bonus und Einzahlung)
- Maximaleinsatz: 5 Euro
- Zeitlimit: 30 Tage
Um sich für den Willkommensbonus zu qualifizieren, musst Du zunächst eine Kontoeröffnung durchführen. Diese sollte nicht länger als 5 Minuten dauern und kann – wenn von Dir gewünscht – auch mobil auf dem Handy erfolgen. Nachdem Du nun Dein neues Konto im Touch Casino aktiviert hast, musst Du eine erste Einzahlung vornehmen. Mindestens musst Du 20 Euro einzahlen.
Du kannst dabei alle verfügbaren Einzahlungsmethoden nutzen. Verzichten kannst Du zudem auch einen Bonus Code. Der Bonus von bis zu 1.000 Euro aktiviert sich nämlich automatisch, wenn mindestens 20 Euro eingezahlt werden. Eine kleine Sache solltest Du jedoch beachten. Aktuell müssen alle neuen Kunden ihre Ersteinzahlung spätestens 7 Tage nach deren Kontoeröffnung durchführen. Verpasst Du diesen Zeitpunkt, kannst Du den Neukundenbonus leider nicht mehr wahrnehmen.
Wenn Du Dich an all diese Vorgaben gehalten hast, sollte der Bonus nun direkt auf Deinem Konto sichtbar sein. Kurz kannst Du beim Anblick des Kontostands gerne grinsen, doch geht es jetzt umgehend an das erfolgreiche Freispielen des Touch Casino Bonus.
Auf seiner Webseite gibt das Touch Casino an, dass man von seinen teilnehmenden Kunden einen 35-fachen Umsatz erwartet. Nicht nur bezieht sich dieser Wert auf Deinen erhaltenen Bonus, auch musst Du Deine vorherige Einzahlung mindestens 35-mal durchspielen.
Wenn ich jetzt mal vom maximalen Bonus in Höhe von 1.000 Euro ausgehe, wären dies 70.000 Euro an Umsatz. Da zusätzlich noch 100 Freispiele für Book of Dead erhalten werden, müssen auch alle Gewinne aus diesen mindestens 35-mal im Touch Casino durchgespielt werden. Es handelt sich meinen Erfahrungen nach um einen gewohnten Umsatzfaktor.
Für einen erfolgreichen Umsatz des erhaltenen Bonus ist jedoch nicht nur der Umsatzfaktor wichtig. Zudem spielt es eine Rolle, in welcher Zeit Du diesen Umsatz erbringen musst. Und genau bei diesem Punkt kann das Touch Casino deutlich mehr überzeugen als viele alternative Online Casinos ohne deutsche Lizenz.
Während Du in diesem nämlich zu einem Umsatz binnen 7 bis 14 Tagen gedrängt wirst, hast Du im Touch Casino bis zu 30 Tage Zeit. Wenn ich auch hier mal vom vollen Touch Casino Bonus in Höhe von 1.000 Euro ausgehe, wäre dies ein theoretischer Umsatz von 2.335 Euro am Tag.
Bei einem maximalen Einsatz von 5 Euro pro Spin, wären dies unter 500 Spins an Deinen favorisierten Spielautomaten. Mit der entsprechenden Erfahrung sollte der Umsatz des Touch Casino Bonus somit auf jeden Fall gelingen.
Treueprogramm in den Touch Casino Erfahrungen
Wie hoch Du Deinen Willkommensbonus im Touch Casino auch angehen wirst, hoffen wir natürlich, dass Du diesen schnell und erfolgreich freispielen kannst. Denn je schneller Du diesen durchspielen kannst, desto schneller kannst Du auch von den weiteren Bonusangeboten profitieren. Im Gegensatz zu seiner Konkurrenz brilliert das Touch Casino auch mit seinem weiteren Bonus- und Treueprogramm.
Zunächst muss ich da die Highroller in Deutschland ansprechen. Während Du als Spieler mit großen Taschen in den heimischen Casinos keinerlei Platz mehr hast, wirst Du für Deine hohen Mühen im Touch Casino belohnt. Gleich 6 verschiedene Level gibt es im VIP-Programm. Als exklusiver Bonus ist beispielsweise ein wöchentlicher Cashback von bis zu 25 Prozent möglich.
Mit Sicherheit wird aber nicht jeder Spieler in Deutschland das letzte Level des VIP-Programms erklimmen können. In diesem Fall lohnt es sich daher, mit den weiteren Bonusangeboten zu agieren. Statt dabei ein komplexes Bonusprogramm aufzubauen, welches mehrere Einzahlungen voraussetzt, hat das Touch Casino all seine weiteren Bonusangebote in seine Touch Targets Challenge gepackt.
Bei der Touch Targets Challenge handelt es sich um einen Bonus, der jeden Tag neu ausgespielt wird. Die Touch Targets Challenge umfasst jeden Tag unterschiedliche Spielautomaten, sodass stets Abwechslung in Deine Spielrunden kommen wird. Es muss sich dabei auch nicht gesondert angemeldet werden; jeder reguläre Spieler kann automatisch durch seinen Einsatz teilnehmen.
Doch was genau hat es mit der Touch Targets Challenge auf sich? Jeden Tag kannst Du durch Deine Einsätze an den entsprechenden Slots exklusive Boni freispielen. Dazu gehören beispielsweise Freispiele, Cashbacks von bis zu 25 Prozent oder gar exklusive Reload Boni.
All diese Bonusangebote werden nach erfolgreicher Qualifikation am darauffolgenden Tag aktiviert. Es sollte daher angemerkt werden, dass Du unbedingt jeden Tag einmal in Dein Konto im Touch Casino schauen solltest. Meinen Touch Casino Erfahrungen nach sind die Challenges auch nicht zu hoch angesetzt.
Mit ein wenig Weitsicht und den passenden Spielen solltest Du keine Probleme damit haben, die jeweiligen Ziele erreichen zu können. Beachte jedoch, dass Du stets Echtgeld als Einsatz platzieren musst. Einsätze in Form von Bonusguthaben oder Freispielen werden nicht gewertet.
Lizenz und Sicherheit – Ist das Touch Casino seriös?
Ganz genau habe ich während meines Touch Casino Erfahrungsberichts bezüglich der Seriosität hinsehen müssen. Nicht nur muss ich hier auf die erhaltene Lizenz eingehen, auch ist der Betreiber des Online Casinos wichtig. In den Fußnoten wird hierzu die Information gegeben, dass es sich um die Starscream Limited handelt.
Bei der Starscream Limited handelt es sich um ein Unternehmen mit Sitz und Registrierung auf Santa Lucia. Klingt im ersten Moment sicherlich nach Betrug, ist in Wirklichkeit aber tatsächlich ein seriöses Unternehmen. Erkennen kannst Du dies beispielsweise daran, dass die Starscream Limited auch folgende Webseiten betreibt:
- Blu Vegas
- Bet Original
- Cashimashi
- D Bosses
- Go Slot
- Loco Win
- Nord Slot
- Scatters
- Sim Sino
- Stake 7
- Sugar Casino
- Woop Win
All diese Webseiten sind nicht nur der Starscream Limited zuzuordnen, auch handelt es sich um Webseiten, die von der Kahnawake Gaming Commission reguliert werden. Die Glücksspielbehörde in Kanada wird zwar weiterhin an einigen Ecken der Szene belächelt, doch steht diese der Lizenz aus Curacao kaum nach.
In Wahrheit dauert es nicht nur ein paar Wochen länger, bis eine Kahnawake-Lizenz erhalten werden kann; auch sind die Kosten höher als in der Karibik. In Sachen Seriosität kann ich in den vergangenen Jahren auch keinerlei Unterschiede zwischen den Casinos mit Curacao-Lizenz und denen mit Kahnawake-Lizenz ziehen. Eventuelle Zweifel sind meinen Erfahrungen nach daher absolut nicht angebracht.
Trotzdem wirst Du im Internet bei der Suche nach der Kahnawake-Lizenz auf einige negative Berichte stoßen. Zwar möchte ich Dir nicht vorschreiben, diese komplett zu ignorieren, doch Du solltest wissen, dass viele dieser Berichte nicht gerade vor Expertise strotzen.
Viel mehr solltest Du dagegen auf diejenigen hören, die in den vergangenen Jahren und Monaten bei Anbietern mit Kahnawake-Lizenz gespielt haben. Bezüglich der Online Casinos von Starscream Limited konnte ich auch keine auffälligen Berichte vorfinden. Hier und da gibt es mal einen verärgerten Kunden, der seinen Bonus nicht umsetzen konnte, doch sind die Resonanzen generell positiv. Ein Konto im Touch Casino ist also kein riskanter Drahtseilakt.
Spielauswahl im Touch Casino Test
Was mir in einem Online Casino ohne OASIS zudem wichtig ist? Ganz klar – eine tolle und umfangreiche Spielauswahl. Während Du bei den Anbietern mit deutscher Lizenz seit dem Sommer 2021 massiv eingeschränkt wirst, hast Du bei den alternativen Anbietern weiterhin Zugriff auf die besten Spiele der innovativsten Provider.
Im Touch Casino konnte ich aufgrund fluktuierenden Zahlen zwar keine endgültige Anzahl an Spielen erkennen, doch sollten es stets mehr als 4.000 Spiele sein. Alle vorhandenen Spielkategorien werden dabei in passende Kategorien aufgeteilt. So trennt man beispielsweise Spielautomaten mit und ohne Jackpot voneinander, als auch alle Crash Games und Tisch- und Kartenspiele.
Die letztliche Zahl der Spiele sagt jedoch nichts über die Qualität im Touch Casino aus. Qualität kann nur dann garantiert werden, wenn auch die besten Provider mit ihren neuen Spielen vertreten sind. Besonders gespannt war ich während meiner Testphase daher auf die lizenzierten Provider des Casinos. Zählen konnte ich auf der Webseite mehr als 55 verschiedene Provider.
Auf der Liste der Provider sind mit Pragmatic Play, Play’n Go, Hacksaw Gaming, Nolimit City und Quickspin auch viele meiner aktuellen Favoriten vorhanden. Der Einfachheit halber kannst Du das Spielprogramm auch anhand der Provider und deren Spiele sortieren. Ein kleiner Kritikpunkt ist allerdings das Fehlen bekannter deutscher Provider. Weder sind Spiele von Merkur im Touch Casino zu finden, noch die Lizenz von Bally Wulff oder Novomatic erhalten worden.
Bezüglich der Spielauswahl kann ich auch bestätigen, dass Du an keiner Stelle durch die LUGAS eingeschränkt wirst. An allen Spielen kannst Du demnach mehr als 1 Euro pro Spielrunde einsetzen und natürlich auch immer ohne Glücksspielsteuer spielen. Dies hat den Vorteil, dass Du stets 5,3 Prozent mehr an Gewinn in der Tasche hast und an Spielen mit vollwertiger Auszahlungsquote agierst.
Versuchst Du Dich zudem gerade an einem Bonus? Dann kürze Deine Spielrunden doch einfach durch die Autoplay-Funktion oder Turbo Spins ab. Für Einsteiger ist es außerdem hilfreich, dass alle regulären Spielautomaten kostenlos getestet werden können. Für die Nutzung des Demo-Modus musst Du Dich noch nicht einmal im Touch Casino registrieren.
Touch Casino im Live-Bereich
Zwar konnte ich während meiner Testphase im Touch Casino keinen exklusiven Bonus für das Live Casino finden, doch sind dennoch Spielrunden im eigenen Touch Live Casino möglich. Zur letztlichen Anzahl der Spielmöglichkeiten im Touch Live Casino kann ich Dir an dieser Stelle zwar auch keine genaue Zahl anreichen, doch sind stets mit mehr als 275 Spielmöglichkeiten zu rechnen.
Meinen Erfahrungen nach ist dies eine absolut ausreichende Anzahl an Spielmöglichkeiten, die sich auf klassische Tisch- und Kartenspiele verteilen. Für einen besseren Überblick teilt man nicht nur die einzelnen Spielkategorien auf, auch kannst Du Deine eigene Casino Spiele Liste anlegen.
Damit rund um die Uhr ein passender Tisch für Dich bereitgestellt werden kann, verwendet das Touch Casino in seinem Live-Bereich verschiedene Lizenzen. Besonders möchte ich dabei Pragmatic Play und Evolution Gaming herausheben. Beide Unternehmen sind meine absoluten Go-To-Provider, wenn es um unterhaltsame und hochwertige Spiele im Live Casino geht.
Sowohl für Roulette, Baccarat, Poker, Blackjack oder Sic Bo stellen beide Unternehmen eine große Reihe an Spielmöglichkeiten zur Verfügung. Da ich eben großer Fan dieser beiden Provider bin, hätte ich mir aber gewünscht, dass Du die Spielauswahl im Live Casino besser filtern kannst. So wäre es für Dich auch einfacher, nach den Tischen im Touch Live Casino zu suchen, an denen Du von einem deutschsprachigen Dealer durch das Spielgeschehen geführt wirst.
Keine Probleme sollten dagegen die Highroller im Touch Live Casino haben. Alle vorhandenen VIP-Tische werden in einer separaten Kategorie dargestellt. Somit kannst Du schnell an die Tische springen, an denen Du mehr als 10.000 Euro pro Hand spielen darfst.
Geöffnet sind diese Tische auch rund um die Uhr. Zu später Stunde kann es jedoch der Fall sein, dass sich die Anzahl der Tische der geringeren Besucherzahl anpasst. Nicht unterschlagen sollte ich des Weiteren die gute Auswahl an Gameshows.
Mit Big Bad Wolf Live, Gonzo’s Treasure Map Live oder Deal or No Deal sind einige Top-Gameshows vorhanden. Gerade die neuen Gameshows sind ein Hybrid aus Spielautomaten und Live-Übertragungen mit extremem Gewinnpotenzial und Nervenkitzel.
Zahlungen in den Touch Casino Erfahrungen
Einer der häufigsten Kritikpunkte zu den Online Casinos aus der Karibik oder eben auch Kanada ist das Zahlungsprogramm. Nicht nur verpassen viele Online Casinos die Möglichkeit, ihren Kunden klar zu vermitteln, welche Ein- und Auszahlungsmethoden genutzt werden können. Auch sind bei vielen Online Casinos leider nicht immer die attraktivsten Zahlungsmethoden nutzbar.
Zu meiner Freude hat das Touch Casino einen komplett anderen Vorsatz. Nicht nur möchte man seinen Kunden in Deutschland bekannte Zahlungsmethoden ermöglichen, auch kommuniziert man diese transparent auf seiner Webseite. Hier wäre die aktuelle Liste der Ein- und Auszahlungsmethoden:
- VISA und Mastercard
- Banküberweisung
- MiFinity
- CASHlib
- Jeton
- Coinspaid
- Kryptowährungen
Wenn Du diese Zahlungsauswahl mit den Anbietern aus Curacao oder Malta vergleichst, wirst Du durchaus zufrieden sein können. Die Auswahl ist nicht nur sehr groß, auch sind die einzelnen Namen aus deutscher Sicht sehr verlockend. Beispielsweise wären da die vielen klassischen Zahlungsmethoden.
Zahlungen mit VISA, der Mastercard oder per Banküberweisung sind immer gerne gesehen und sind im Touch Casino gebührenfrei ab 20 Euro möglich. Etwas schade ist jedoch, dass mit der Paysafecard ein wichtiges Zahlungsmittel fehlt. Als Ersatz bietet man Dir stattdessen CASHlib an.
Des Weiteren erlaubt die Kahnawake Glücksspielbehörde die Nutzung von Kryptowährungen. Im Touch Casino sind daher Zahlungen per Bitcoin, Ethereum oder auch Tether möglich. Finanziell gelten zu den Kryptowährungen auch die höchsten Limits für Ein- und Auszahlungen.
Kundendienst in den Touch Casino Erfahrungen
Gespannt war ich bei dem Online Casino auch auf den deutschen Kundendienst. Für mich gehört ein solcher einfach in jedes gute Online Casino. Ich musste auch nicht allzu lange nach dem entsprechenden Button auf der Webseite suchen. Angegeben wird zudem, dass es sich um einen deutschen Kundendienst handelt, bei dem eine Übersetzungs-App zum Einsatz kommt.
In Echtzeit wird man daher Deine Fragen übersetzen und garantiert Dir dadurch, dass man sich auch wieder bei Dir auf Deutsch melden kann. Dies hat den Vorteil, dass man seine Mitarbeiter effizient arbeiten lassen kann. Erreichbar ist der deutsche Kundendienst rund um die Uhr.
In der Praxis habe ich auch mal ein paar Fragen an den deutschen Kundendienst gesendet. Begonnen habe ich dabei mit ein paar Fragen an die eingerichtete E-Mail-Adresse. Meinen Erfahrungen im Touch Casino nach wird man binnen 12 bis 24 Stunden auf Dich eingehen und Dir eine Antwort zukommen lassen. Qualitativ sind diese in Ordnung, doch sind diese eher kurz gehalten.
Suchst Du dagegen eher nach einer schnellen Antwort? Dann nutze doch einfach den deutschen Live Chat. Diesen bietet das Touch Casino über seine reguläre Webseite in der rechten Navigationsleiste an. Mitarbeiter sollten innerhalb von 5 bis 15 Minuten all Deine Fragen zufriedenstellend beantworten können.
Entsprechende Hilfe kann auf der Webseite des Touch Casinos somit immer gefunden werden. Worauf Du allerdings verzichten musst, ist eine telefonische Erreichbarkeit des Kundendienstes. Das Touch Casino verzichtet flächendeckend auf einen telefonischen Support und hat zudem auch in den sozialen Medien und auf Telegram keine Präsenz. Dies kann sich in den kommenden Jahren zwar ändern, doch gehe ich aktuell nicht davon aus.
Die einzige Alternative zum Kundendienst per E-Mail und Live Chat wäre das FAQ auf der Webseite. Im ersten Moment scheint dieses nicht auf Deutsch zur Verfügung zu stehen, doch kannst Du die Sprache manuell anpassen. Der Umfang des deutschen FAQ ist dagegen absolut lobenswert.
Touch Casino App
Abschließend möchte ich noch ein paar Worte zur mobilen Erreichbarkeit des Touch Casinos verlieren. Wie gewohnt kannst Du beim Touch Casino auch zu Deinem Handy greifen und alle Spiele von unterwegs starten. Eine mobile Webseite ermöglicht es Dir, dass Du umgehend Zugriff auf Dein Konto erhältst. Besitzt Du hingegen bisher noch kein Konto beim Touch Casino, kannst Du dieses auch einfach schnell von unterwegs aus anlegen.
Die komplette mobile Webseite ist eine komprimierte Version des ursprünglichen Spielangebots. Somit musst Du keinen Speicherplatz auf Deinem Handy oder Tablet opfern. Eine eigene App für iOS und Android ist laut Aussagen des Kundendienstes auch nicht in Planung.
Versucht habe ich mich ein paar Mal auf der mobilen Webseite. Meine persönlichen Eindrücke vom mobilen Touch Casino sind auch durchgehend positiv. Zunächst einmal sei positiv anzumerken, dass Du wirklich keine Spiele auf Deinem Handy vermissen musst. Alle regulären Provider und deren Spiele sind mobil vorhanden. Dies gilt übrigens auch für das mobile Touch Live Casino.
Möchtest Du demnach von unterwegs aus ein paar Hände Blackjack ausspielen, kannst Du diese zu gewohnt hoher Qualität und selbst auch an ein paar VIP-Tischen. Des Weiteren sind mir auch keine anderen Bereiche des mobilen Touch Casinos aufgefallen, die sich vom regulären Spielprogramm unterscheiden.
Fazit zu meinen Touch Casino Erfahrungen
Im letzten Absatz möchte ich Dir noch einmal ausdrücklich zu einer Registrierung im Touch Casino raten. Lasse Dich auf keinen Fall von wirren Angaben zu der Kahnawake-Lizenz verwirren – das Touch Casino ist absolut als seriöses Online Casino in Deutschland zu nutzen. Die Starscream Limited ist inzwischen langjährig als vertrauenswürdiges Unternehmen bekannt.
Im Touch Casino kannst Du Dich auf faire Bonusangebote und ein tolles Spielprogramm freuen. Der Willkommensbonus ist mit bis zu 1.000 Euro sehr attraktiv und gerade die deutschen Highroller sollten beim Touch Casino aktiv werden. Die Belohnungen des VIP-Programms sprechen einen Cashback von bis zu 25 Prozent Deiner wöchentlichen Verluste – mehr geht bei kaum einem anderen Online Casino.