Vorteile:
- Brandneues Online Casino aus dem Jahre 2023
- Operiert von der NewEra B.V.
- Lizenziert von der Glücksspielbehörde auf Curacao
- Umfangreiches Neukundenangebot von bis zu 1.000 Euro
- Zusätzlicher Reload Bonus von bis zu 200 Euro
- Weitere Freispiele und Reload Bonusangebote per E-Mail erhältlich
- Gute Spielauswahl von mehr als 3.000 Spielen
- Vollwertige RTP-Werte an allen Spielautomaten und Tischspielen
- Über 50 Provider mit ihren Spielen lizenziert
- Deutsche Slots von Merkur und Bally Wulff via Gamomat erhältlich
- Keine Einsatzlimits von 1 Euro oder Sperre des Autoplays
- Umfangreiches Live Casino mit über 300 Spielen/Tischen
- Live Casino von Evolution Gaming und Pragmatic Play ausgestattet
- Exklusive VIP-Tische mit erhöhten Einsatzlimits
- Spielgeldmodus vorhanden
- Mobile Webseite für Handy und Tablet
- Gebührenfreie Ein- und Auszahlungen
- Deutscher Kundendienst im Live Chat und per E-Mail
- Zusätzliches Angebot an TV-Spielen und virtuellem Sport
Nachteile:
- Keine Glücksspiellizenz aus Europa
- Kein klares VIP- oder Treueprogramm erkennbar
- Unzulässige Gewinnbeschränkung im 10-fachen Wert des Bonus
- Webseite nur unzureichend ins Deutsche übersetzt
- Wartezeiten im Live Chat hinzunehmen
- Fehlende Transparenz zu den Zahlungsmethoden
- Monatlich nur eine gebührenfreie Auszahlung
- Keine Casino App für iOS oder Android
- Kein klassisches Sportwettenangebot
Der neue Glücksspielstaatsvertrag mag in Deutschland zwar kurzfristig für Aufsehen gesorgt haben, doch inzwischen scheint alles wieder beim Alten zu sein. Auch im Jahre 2023 kannst Du diverse neue Anbieter aus Curacao in Deutschland vorfinden und dort Deine Spielrunden im Live Casino abhalten. Einer der neusten Namen ist dabei das Slotamba Casino der NewEra B.V., bei dem ich mich natürlich einmal umgesehen habe. Meine Slotamba Erfahrungen möchte ich Dir im nachfolgenden Bericht mitteilen.
Slotamba Casino Bonus
Wie sollte es anders sein? Den Anfang meines Testberichts zum Slotamba Casino stellt natürlich ein Blick auf das Willkommensbonus dar. Von den bisherigen Online Casinos der NewEra B.V. bin ich einen umfassenden Willkommensbonus von bis zu 1.000 Euro gewohnt.
Triffst dies auch auf das Slotamba Casino zu? Ja, in der Tat. Für Deine ersten vier Einzahlungen kannst Du demnach einen Bonuswert von bis zu 1.000 Euro generieren. Freispiele gibt es dagegen leider nicht zu erhalten.
- Mindesteinzahlung: 20 Euro
- Umsatz: 40x (Einzahlung + Bonus)
- Maximaleinsatz: 12 Euro
- Zeitlimit: 21 Tage
Hast Du Interesse an einem solchen Willkommensbonus, dann werden Dir auf der Webseite im Slotamba Casino alle notwendigen Daten und prozentualen Werte zu dem Willkommensbonus zur Verfügung gestellt. Dort wird Dir unter anderem mitgeteilt, dass Du mindestens 20 Euro nach Deiner Kontoeröffnung einzahlen musst, um Dich für den Slotamba Bonus qualifizieren zu können.
Die Einzahlung kannst Du dabei mit einem Einzahlungsmittel Deiner Wahl ausführen. Damit sich der Slotamba Casino Bonus mit jeder Einzahlung aktivieren kann, musst Du jedoch stets einen Bonus Code angeben. Diese setzen sich folgendermaßen zu den einzelnen Einzahlungsschritten zusammen:
- 1. Einzahlungsbonus: 100% Bonus von bis zu 200 Euro / Bonus Code: WEL100SLOT
- 2. Einzahlungsbonus: 50% Bonus von bis zu 250 Euro / Bonus Code: WEL50SLOT
- 3. Einzahlungsbonus: 50% Bonus von bis zu 250 Euro / Bonus Code: WEL50AMBA
- 4. Einzahlungsbonus: 100% Bonus von bis zu 300 Euro / Bonus Code: WEL100AMBA
Wenn Du alle Schritte korrekt befolgt und auch die jeweiligen Bonus Code an der richtigen Stelle platzierst hast, solltest Du problemlos Deine Bonuszahlungen erhalten können. Dein Ziel sollte jedoch nicht nur der Erhalt eines Bonus sein, natürlich solltest Du auch einen entsprechenden Gewinn aus den jeweiligen Einzahlungsangeboten einfahren können.
Daher habe ich mir natürlich auch die Bonus- und Umsatzbedingungen genauer angesehen und bin leider bitter enttäuscht worden. Generell liegt dies noch nicht einmal an den Umsatzanforderungen. Ein 40-facher Umsatz Deiner Einzahlung und Deines Bonusbetrags ist bereits fordernd. Was mir zusätzlich Kopfschmerzen bereitet, ist die zeitliche Angabe von 21 Tagen. Für einen derart hohen Umsatz sollte man Dir schon 30 Tage Zeit geben.
Was mir allerdings wirklich missfallen hat und aus meiner Sicht den kompletten Slotamba Bonus in die Tonne tritt, sind die Gewinneinschränkungen. Denn während man von Dir einen 40-fachen Umsatz verlangt, limitiert man Deine Gewinne an anderer Stelle auf den 10-fachen Wert des erhaltenen Bonus. Maximal lassen sich somit aus dem ersten Einzahlungsbonus von 200 Euro ganze 2.000 Euro auszahlen.
Wie das zusammenpassen soll, muss man mir erst einmal erklären. Wenn man schon so fordernde Bonus- und Umsatzbedingungen hat, dann muss man Dir deutlich mehr Spielraum bei Deinen möglichen Gewinnen geben. Trotz der hohen Bonusmöglichkeiten würde ich Dir daher von dem Willkommensbonus im Slotamba Casino abraten.
Treueprogramm in den Slotamba Erfahrungen
Auch wenn ich ausdrücklich kein Fan von den Bonus- und Umsatzbedingungen des Willkommensbonus im Slotamba Casino bin, muss ich zugestehen, dass ein Bonuswert in Höhe von 1.000 Euro zum Anfang ein guter Start ist. Dies reicht meiner Meinung jedoch nicht aus.
Immerhin willst Du sicherlich bei einem Online Casino landen, welches Dir auch weitere Bonusangebote für Deine Mühen anbietet. Ist dies im Slotamba Casino möglich? Meinen Erfahrungen nach leider nicht. Nicht nur wird ein VIP- oder Treueprogramm mit keiner Silbe erwähnt, auch sieht es in den restlichen Bereichen des Bonusprogramms eher rar aus.
Wenn Du Dich demnach auf die Seite der zusätzlichen Werbeaktionen im Slotamba Casino begibst, wirst Du leider gähnende Leere verspüren. Neben dem regulären Willkommensbonus wird nämlich nur ein weiterer Bonus beworben. Dabei handelt es sich um einen Reload Bonus, der für die erste Einzahlung nach der Nutzung des Willkommensbonus gültig ist.
Es handelt sich um einen 50-prozentigen Einzahlungsbonus, der an die Nutzung des Bonus Codes AMBARLD gekoppelt ist und eine Mindesteinzahlung in Höhe von 20 Euro voraussetzt. Für den vollen Bonuswert von 200 Euro ist somit eine Einzahlungshöhe von 400 Euro notwendig.
Solltest Du auf weitere Bonusangebote oder gar Freispiele im Slotamba Casino hoffen, so musst Du Deinen Fokus auf Dein E-Mal-Postfach richten. Der einzige Weg, um weitere Bonusaktionen erhalten zu können, ist demnach der Erhalt eines persönlichen Bonusangebots per E-Mail.
Diese werden vom Slotamba Casino besonders an die Kunden versendet, deren Kontostand aktuell bei null liegt und die über einen längeren Zeitraum keine Einzahlung getätigt haben. Für mich der komplett falsche Ansatz. Viel mehr sollte man seine aktiven Kunden belohnen.
Lizenz – Ist Slotamba seriös?
Als komplett neues Online Casino muss Slotamba natürlich komplett durchleuchtet und auf sämtliche Sicherheitsmerkmale geprüft werden. Denn wenn ich meinen ersten Eindruck als Referenz hinzuziehen würde, dann könnte ich das Slotamba Casino nicht direkt als seriös bewerten.
Leider ist die Webseite nicht nur mit einigen fehlerhaften Übersetzungen übersät, auch verzichtet man gar auf die Übersetzung vieler wichtiger Dokumente, wie zum Beispiel den eigenen Geschäftsbedingungen oder den Datenschutzrichtlinien. Das sind aus meiner Sicht absolut grundlegende Dinge, die jedes Online Casino vom ersten Tag an lösen sollte.
Aufgrund dieser Mängel habe ich natürlich ganz genau hingesehen, wenn es um den Betreiber der Webseite geht. Recherchieren konnte ich, dass es sich um die NewEra B.V. handelt, welche seit einigen Jahren aus der Karibik operiert und inzwischen mehr als ein halbes Dutzend weitere Online Casinos und Sportwettenanbieter betreibt.
Darunter zu zählen sind beispielsweise Pribet oder das PalmSlots Casino. Zu all diesen Produkten konnte ich unterschiedliche Kundenberichte in den sozialen Medien und gängigen Casino Foren einholen. Viele der negativen Kundenberichte beziehen sich auf die unzureichenden Umsatzbedingungen und kritisieren den maximalen Gewinn aus den Bonusangeboten stark.
Keinerlei Probleme habe ich hingegen mit der Lizenz des Slotamba Casinos. Lizenziert wird das Online Casino von der Glücksspielbehörde auf Curacao, welche aktuell meine persönliche Lieblingslizenz ist. Nicht nur wirst Du dort sicher spielen können, auch wirst Du von sämtlichen finanziellen Ketten des neuen deutschen Glücksspielstaatsvertrags gelöst. Weder musst Du Dich an eine monatliche Einzahlung in Höhe von 1.000 Euro halten, noch werden Deine Gewinnchancen aufgrund niedriger RTP-Werte verringert.
Spielauswahl im Slotamba Test
Umgesehen habe ich mich im Anschluss an das Bonusprogramm bei der Spielauswahl im Slotamba Casino. In den vergangenen Monaten bin ich es nämlich gewohnt, dass Curacao Casinos teils mehr als 5.000 verschiedene Spielmöglichkeiten anbieten und darunter auch Spiele abseits der Spielautomaten zu zählen sind.
Zwar mag das Slotamba Casino mit seinen mehr als 3.000 Spielen diese Zahlen nicht ganz erreichen können, trotzdem ist dies eine absolut ausreichende Spielauswahl. Ich hatte daher überhaupt keine Probleme, die aktuell besten Slots der Branche zu finden oder ein paar ruhige Hände beim Blackjack als Tisch-/Brettspiel zu platzieren. Es hilft natürlich, dass Du mehr als 1 Euro als Einsatz platzieren kannst.
Beste Gewinnchancen werden Dir im Slotamba Casino zu den Spielen von mehr als 50 verschiedenen Providern angeboten. Unter den Providern befinden sich meiner Ansicht nach alle Spielehersteller, die in den vergangenen Jahren für Furore sorgen konnten. Demnach werden weite Teile der Spielportfolios von Quickspin, Pragmatic Play, Play’n Go, Hacksaw Gaming, Nolimit City oder Booming Games angeboten.
Sollte also eine neue Version von Big Bass Bonanza oder Sweet Bonanza erscheinen, wirst Du diese umgehend im Slotamba Casino spielen können. Für den deutschen Casino-Fan hat man zusätzlich eine tolle Nachricht, es sind nämlich einige Spielautomaten von Bally Wulff und Merkur gelistet. Die Spiele von Bally Wulff werden dabei über deren internationalen Vertreter Gamomat angeboten.
Zwar habe ich an anderer Stelle durchaus meine Probleme mit der Webseite im Slotamba Casino, doch muss ich zugestehen, dass mir die Präsentation der Spielauswahl durchaus gefällt. Hier gelingt es der NewEra B.V. ein übersichtliches Design zu implementieren, welches nicht nur optisch ansprechend, sondern auch durch diverse Filterfunktionen funktionell ist. Da Du zudem viele Spiele kostenlos im Demomodus testen kann, musst Du für Deinen Spielspaß noch nicht einmal finanzielles Risiko eingehen.
Slotamba Live Casino
Einer der Hauptgründe, warum die Anbieter aus Curacao in Deutschland seit dem Sommer 2021 so populär sind, ist die Verfügbarkeit eines Live Casinos. Während dieses aus Online Casinos mit deutscher Lizenz entfernt wurde, kannst Du auch weiterhin im Slotamba Casino Deine Spielrunden im Live Casino mit echten und professionellen Dealer abschließen.
Im Test konnte ich mehr als 300 verschiedene Tische und Spiellobbys im Slotamba Live Casino zählen, wobei man dieselbe Übersichtlichkeit aus seinem regulären Spielangebot ins Live Casino transferieren konnte. Schnell wirst Du daher einen passenden Tisch und die richtige Spielvariante für Dich finden können.
Ausgestattet ist das Slotamba Live Casino mit den Spielangeboten von insgesamt neun Providern. Neben Lucky Streak, Ezugi oder Vivo Gaming gehören dazu auch die Lobbys und Tische von Pragmatic Play und Evolution Gaming. Die beiden Provider dominieren in den vergangenen Jahren das Geschehen in den Live Casinos und werden Dir höchste Qualität an den Tischen versprechen können. Dies bezieht sich nicht nur auf verschiedene Spielvarianten zum Blackjack, Texas Hold’em, Sic Bo, Roulette oder Baccarat, sondern auch exklusive Gameshows.
Hast Du ein etwas tieferes Portemonnaie zur Verfügung und suchst im Slotamba Live Casino nach dem großen Nervenkitzel, dann kannst Du auch an private VIP-Tisch vorrücken. Dort kannst Du von erhöhten Einsatzlimits und professionellen Dealern profitieren, die sich direkt mit Dir auseinandersetzen.
Leider nicht vorhanden sind dabei deutschsprachige Dealer an den VIP-Tischen, die von Pragmatic Play und Evolution Gaming zur Verfügung gestellt werden. Offen sind die VIP-Tische jedoch rund um die Uhr, wenn auch zur späten Stunde die Auswahl an Tische eingeschränkt wird.
Zahlungen in den Slotamba Casino Erfahrungen
Ein weiteres Qualitätsmerkmal von einem Online Casino sind seriöse Zahlungsmethoden. Aus deutscher Sicht ist dies in Online Casinos ohne deutsche Lizenz nicht mehr ganz so einfach, da leider nicht immer ersichtlich wird, welche Zahlungsmethoden angeboten werden und auf welche Zahlungsmittel Du hingegen verzichten musst.
Da das Slotamba Casino keine klaren Angaben dazu macht, stehst Du hier zum Anfang etwas alleine dar. Damit Du dennoch im Vorfeld genau darüber Bescheid weißt, welche Zahlungsmethoden genutzt werden können, hätte ich hier eine genaue Auflistung der nutzbaren Ein- und Auszahlungsmethoden:
- VISA, Mastercard & Maestro
- Banküberweisung
- Revolut
- MiFinity
- AstroPay
- eZeeWallet
- Kryptowährungen
Verglichen mit anderen Anbietern aus Curacao ist die Auswahl durch eingeschränkt, dafür kannst Du natürlich ohne die deutsche Lizenz stets mehr als 1.000 Euro im Monat einzahlen. Der große Vorteil des Zahlungsangebots ist, dass Dir verschiedene Kryptowährungen angeboten werden. Demnach sind gebührenfreie Einzahlungen mit Bitcoin, Tether, Ethereum oder Dogecoin im Bereich des Möglichen.
Kritisieren muss ich allerdings stark, dass Dir lediglich eine gebührenfreie Auszahlung im Monat angeboten wird. Besonders wenn Du im Zuge des Slotamba Willkommensbonus mehrere Gewinne erzielen konntest, ist das natürlich alles andere als hilfreich. So kreiert das Slotamba Casino den Eindruck, dass man seinen Kunden keine hohen Gewinne gönnt. Für jede weitere Auszahlung im Monat erhebt man demnach eine Gebühr in Höhe von 8 Prozent Deines Auszahlungsbetrags.
Kundendienst im Slotamba Casino
Geht in Deinem Online Casino mal etwas schief, sollte Dir umgehend Hilfe angeboten werden. Möglich ist dies natürlich nur, wenn der Kundendienst rund um die Uhr erreichbar ist und sich zudem auch kompetent aufstellt. Trifft dies auch auf das Slotamba Casino zu?
Durchaus, auch wenn ich ein paar Mängel anmerken sollte. Generell ist es aber schon einmal positiv herauszustellen, dass der deutsche Kundendienst rund um die Uhr erreicht werden kann. Kontaktiert werden kann dieser per Live Chat, als auch regulär per E-Mail.
Kontaktiert habe ich den deutschen Kundendienst natürlich auf beiden Wegen. Mein Eindruck dabei ist zwar, dass das Slotamba Casino eine Übersetzungs-App nutzt und somit nicht immer klar wird, was genau der Kundendienst meint, dennoch konnten all meine Fragen zum Ende zufriedenstellend beantwortet werden.
Besonders am Wochenende kann es im Live Chat aber der Fall sein, dass die Mitarbeiter derart beschäftigt sind, dass Du für ein paar Minuten warten oder auf den englischen Kundendienst ausweichen musst. Per E-Mail gibt es zwar keine Warteschlangen, trotzdem kann es der Fall sein, dass Du bis zu 24 Stunden auf eine Antwort warten musst.
Keinerlei Möglichkeit wird Dir gegeben, um den Kundendienst per Telefon zu erreichen. Laut dem Kundendienst ist auch in Zukunft nicht geplant, dass man in den kommenden Monaten eine telefonische Hotline als weiteren Kontaktweg hinzufügen wird.
Als weitere Alternative steht Dir dagegen ein FAQ mit den häufigsten Fragen der Vergangenheit zur Verfügung. Zu meiner Unzufriedenheit ist dieses jedoch nicht auf Deutsch übersetzt worden. Dies gilt es meiner Ansicht nach schnell zu ändern.
Slotamba Casino App
Als letzten Punkt habe ich mir während meiner Slotamba Casino Erfahrungen auch die mobile Verfügbarkeit vorgenommen und natürlich auch ein paar mobile Einsätze platziert. Zunächst einmal sei anzumerken, dass Du beim Slotamba Casino auf einen Download verzichten kannst, da schlichtweg keine native Casino App angeboten wird.
Das gesamte mobile Slotamba Casino ist stattdessen über eine mobile Webseite erreichbar. Dies hat zum Beispiel den Vorteil, dass das mobile Spielangebot zu keinem Zeitpunkt aktualisiert werden muss und Du zudem auf Android keine Änderungen in Deinen Systemeinstellungen für einen Download vornehmen musst.
Zusätzlich hast Du Zugriff auf das gesamte reguläre Spielangebot über die mobile Webseite des Slotamba Casinos. Dies betrifft nicht nur Spielautomaten oder die Tisch-/Brettspiele, sondern auch sämtliche Spielmöglichkeiten im Live Casino. Bei allen Spielen werden Dir zudem dieselben RTP-Werte und Einsatzmöglichkeiten angeboten.
Wenn Du außerdem einen mobilen Bonus wahrnehmen möchtest, dann kannst Du dies ebenfalls ohne zusätzliche Kosten mit einer mobilen Einzahlung machen. Wie Du sehen kannst, sollte die mobile Slotamba Webseite demnach ein zuverlässiger Begleiter für Deine mobilen Spielrunden am Handy sein und Dir keine Probleme bereiten.
Fazit zu meinen Slotamba Casino Erfahrungen
Mir ist klar, dass als Newcomer aus dem Jahre 2023 beim Slotamba Casino noch nicht alles glattlaufen kann. Trotzdem sind bereits einige klare Mängel erkennbar, die sich bei den Online Casinos der NewEra B.V. eingeschlichen haben. Aktuell würde ich von einer Bonusaktivierung abraten, solange man das Gewinnlimit beim Willkommensbonus nicht deutlich anhebt und man seine Auszahlungspolitik überdenkt. Dennoch verdient sich der Neuling einen Platz in meiner Liste der besten Casinos.
