Mr Green geht nicht – Tipps beim Mr Green Down, Störungen & Probleme

Mr Green gehört auch nach all den Jahren zu den besten Online Casinos im Internet. Umso ärgerlicher ist es, wenn mal etwas bei Mr Green nicht funktioniert oder der Anbieter wegen einer Störung nicht besucht werden kann. Im folgenden Artikel habe ich die bekanntesten Störungsgründe zusammengefasst und zudem auch ein paar Alternative zusammengetragen, wenn Du bei Mr Green Probleme hast.

FAQs für eine Mr Green Casino Störung

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Mr Green Casino Down – Die Gründe

Beginnen wir unseren Artikel zu Mr Green und möglichen Störungen mit den eventuellen Gründen. Eine Störung im Mr Green Casino kann nämlich verschiedene Gründe haben und muss nicht zwingend am Glücksspielanbieter liegen. Der häufigste Grund, warum Du Mr Green nicht erreichen könnt, ist die fehlende Internetverbindung Deinerseits.

Dies kann sowohl am WiFi liegen, als auch an der mobilen Internetverbindung. Gerade wenn Du von unterwegs Deine Spielrunden bei Mr Green meistern möchtest, ist es oftmals schwierig, eine konstante Verbindung beizubehalten. Bereits ein kurzer Abbruch der Internetverbindung kann dazu führen, dass sich die mobile Webseite nicht korrekt aufbaut.

Auf der anderen Seite ist es natürlich ebenso gut möglich, dass aktuelle Probleme auf der Seite von Mr Green bestehen. Sei es ein überlasteter Server, ein laufender Hackerangriff oder gar Wartungsarbeiten.

Es kann viele verschiedene Gründe dafür geben…

Ein Hackerangriff ist dabei jedoch die seltenste Variante. In der Vergangenheit hat Mr Green ausreichende Maßnahmen getroffen und stellt sich in regelmäßigen Abständen eigenen Stresstests. Besonders zum Wochenbeginn kann es meinen Erfahrungen nach daher zu Wartungsarbeiten kommen, um die Server von einem harten Wochenende zu entlasten.

1. Überlastung des Mr Green Servers
2. Laufende Wartungsarbeiten durch Mr Green
3. DDoS-Attacke durch Hacker
4. Schwächelnde Internetverbindung

Mr Green anmelden geht nicht

Sehr ärgerlich ist es, wenn Deine Anmeldung bei Mr Green einmal nicht klappen möchte. Du kennst es sicherlich, dass auch nach mehreren Versuchen die Anmeldung nicht klappt und Du langsam anfängst, an Deinem Verstand zu zweifeln. Wenn Du Dein Passwort doppelt und dreifach geprüft hast und dies auch weiterhin nicht klappen möchte, kannst Du nun das Passwort eigenständig zurücksetzen. Dazu wird Dir ein Link an Deine E-Mail-Adresse gesendet, über welchen Du ein neues Passwort festlegen und anschließend bestätigen kannst.

Sollte auch das nicht helfen, dann musst Du diesen Fall nun eskalieren. Dies kannst Du, indem Du den Kundenservice kontaktierst und dort Dein Anliegen darlegst. Ich empfehle Dir hier den Gang zum Support via E-Mail, da der Live Chat oftmals nur für registrierte Kunden nutzbar ist und die Kommunikation als Gast von Mr Green etwas schwierig ausfallen kann.

Nutze zur Kommunikation die E-Mail-Adresse, welche zu Deinem Mr Green Konto linkt und schildere dort haargenau den Fall.

Scheue Dich nicht davor, Screenshots an die E-Mail heranzuhängen, sodass der Support vollständig nachvollziehen kann, was Dein konkretes Mr Green Problem ist. Meinen Erfahrungen nach solltest Du innerhalb von 12 Stunden eine Antwort erhalten. Während meiner Testperiode wurden mir sämtliche Gründe für die Sperrung des Kontos erklärt, sodass ich den Grund für die Sperrung des Kontos nachvollziehen konnte.

Mr Green Einzahlung geht nicht

Nach der Anmeldung willst Du sicherlich sofort loslegen und mit einer Einzahlung das Abenteuer bei Mr Green beginnen. Doch was ist, wenn es bereits bei der Einzahlung Probleme gibt und die Einzahlung auch nach mehreren Versuchen nicht akzeptiert wird? Sprechen wir hier von einer Einzahlung per Bank- oder Kreditkarte, muss Dein Konto natürlich entsprechend gedeckt sein. Ist dies nicht der Fall, wird eine Einzahlung bei Mr Green geblockt.

Dies gilt im Übrigen auch für alle E-Wallets, welche Du als Prepaid-Variante nutzt. Wenn Du Deine E-Wallet, wie zum Beispiel Skrill oder Neteller nicht entsprechend aufgeladen oder mit dem gedeckten Bankkonto verknüpft hast, kann es natürlich vorkommen, dass die Mr Green Einzahlung auch auf diesem Wege nicht ausgeführt werden kann.

Zusätzlich sollte ich natürlich anmerken, dass es sich immer um ein Zahlungsmittel handeln muss, welches sich mit Deiner Identität deckt.

Zahlungen von anderen Personen auf Dein Mr Green Konto werden kategorisch abgelehnt.

Zu guter Letzt wäre da noch die jeweilige Mindesteinzahlungshöhe zu beachten. Mit einem aktivierten Mr Green Konto kannst Du nur dann erfolgreich einzahlen, wenn Du die entsprechenden Mindesteinzahlungssummen erfüllen kannst. Diese unterscheiden sich jeweils stark voneinander und hängen von Deiner Wahl des Einzahlungsmittels ab.

Mr Green Verifizierung geht nicht

Egal in welchem Online Casino Du auch unterwegs bist, Du musst natürlich stets Deine Identität bestätigen können. Demnach ist es auch bei Mr Green extrem wichtig, dass Du bei der Kontoeröffnung Deine Angaben doppelt und dreifach prüfst, um verhindern zu können, dass sich Tipp- oder Rechtschreibfehler eingeschlichen haben. Ist dies nämlich der Fall, kann Mr Green einen Auszahlungsversuch ablehnen, da eine Verifizierung Deiner Daten nicht möglich ist.

Für Deine Verifizierung musst Du in der Regel eine gut sichtbare Kopie des Personalausweises oder des Reisepasses an den Kundenservice übermitteln. Dies sollte umgehend nach der Kontoeröffnung geschehen, sodass Du direkt mit einem verifizierten Konto starten kannst.

Bei der Qualität des Fotos musst Du darauf achten, dass alle Ecken des Dokument erkennbar sind und es sich um kein verschwommenes Bild handelt.

Ebenso muss Dein Dokument in einem entsprechenden Format hochgeladen werden und nicht größer als eine bestimmte Dateigröße ausfallen.

Kann Mr Green Deine Daten nicht bestätigen, musst Du anschließend noch weitere Dokumente übermitteln, welche eindeutig Deine Identität und Anschrift bestätigen können. Dabei kann es sich um ein aktuelles Rechnungsschreiben, wie zum Beispiel Deine Handy- oder Stromrechnung handeln, oder aber auch eine Kopie des Bankauszugs oder einem Screenshot Deiner E-Wallets. Alternativ gibt es auch einige wenige Online Casinos ohne Verifizierung.

Mr Green Auszahlung geht nicht

Meiner Meinung nach gibt es bei Mr Green nichts nervigeres, wenn Du gerade einen großen Gewinn einfahren konntest und im Anschluss daran Deine Auszahlung verweigert wird. Aus einem euphorischen Gefühl kann schnell Verzweiflung werden. Dennoch solltest Du einen kühlen Kopf bewahren, denn die Gründe, warum eine Auszahlung aktuell nicht geht, sind oftmals extrem simpel.

Der häufigste Grund für einen nicht akzeptierten Auszahlungsgesuch ist ein fehlender Umsatz von Bonusguthaben. Egal ob es sich um Bonusguthaben handelt, welches Du mittels eines Einzahlungsangebots erhalten hast oder aber um Gewinne aus Freispielen – jeglicher Casino Bonus muss bei Mr Green den Umsatzbedingungen nach vor einer möglichen Auszahlung umgesetzt werden.

Schaue daher nach, welche Bonusangebote Du aktuell laufen hast und prüfe, ob Du die entsprechenden Umsatzbedingungen erfüllt hast.

Ist dies nicht der Fall, solltest Du Dich wieder zu Deinem favorisierten Slot begeben und weitere Einsätze platzieren.

Eine weitere Möglichkeit wäre eine direkte Kontaktaufnahme mit dem Mr Green Support. Dieser kann die Gründe nennen, warum es Probleme mit bestimmten Auszahlungsmöglichkeiten gibt und was Du machen kannst, um diese zu lösen. Handelt es sich eben um ein Problem bei der Verifizierung Deiner Daten, da sich eventuell ein Tipp- oder Rechtschreibfehler bei der Registrierung eingeschlichen hat, dann kannst Du dies auf direktem Wege klären. Ebenfalls kannst Du nochmals weitere Dokumente zur Bestätigung Deiner Identität übermitteln.

Mr Green App geht nicht

In unseren aktuellen Zeiten sind die Online Casinos extrem gefordert, ein weitreichendes und leistungsstarkes Spielangebot für den mobilen Gebrauch anbieten zu können. Die mobile Verfügbarkeit ist Mr Green bereits frühzeitig angegangen und hat daher nicht nur eine mobile Webseite angeboten, sondern auch eine eigene Mr Green Casino App konzipiert. Diese steht für iOS und Android zur Verfügung und kann direkt über Mr Greens reguläre Webseite heruntergeladen werden. Doch leider kann es auch hierbei mal zu ein paar Schwierigkeiten kommen.

Oftmals kann es zu Problemen mit der Mr Green App kommen, weswegen Du auf die mobile Webseite ausweichen musst. Die Online Casino App ist meiner Erfahrung nach sehr anfällig für kleinere Störungen, weswegen ich stets zur Nutzung der modifizierten Webseite im mobilen Browsern rate. Zudem ist es wichtig, dass Du Deine App stets aktualisiert. Nur so kann zugesichert werden, dass es sich um das bestmögliche Spielerlebnis mit der Mr Green App handelt.

Zusätzlich kann ich es nur noch einmal erwähnen, dass Du auf eure mobile Internetverbindung achten musst. Befindest Du Dich auf dem Weg zur Arbeit oder zur Universität und willst die Zugfahrt mit ein paar Spielrunde bei Mr Green verkürzen, dann kann es durchaus zu Spielabbrüchen kommen.

Stelle daher unbedingt sicher, dass die Verbindung konstant ist und prüfe, ob eventuelle Wartungsarbeiten an der App vorgenommen werden.

Mr Green Casino Alternative – Meine Top 3

Sollte die Störung bei Mr Green zu lange andauern, so ist es immer sinnvoll, wenn Du entsprechende Alternativen in der Hinterhand hast. Auch ich habe über die Jahre fast alle guten Online Casinos geprüft.

Dabei sind mir besonders die folgenden drei Online Casinos als ideale Alternativen zu Mr Green hängen geblieben:

1. PlayZilla
2. 20Bet

PlayZilla – Beste Mr Green Alternative aktuell

Meine erste Mr Green Alternative ist PlayZilla. Bei PlayZilla handelt es sich um eines der vielen Online Casinos aus Curacao, wodurch Du auch per Bitcoin & Co. einzahlen kannst. Nach der Registrierung wird Dir zum Start ein umfangreicher Neukundenbonus von bis zu 100 Euro und 500 Freispielen angeboten.

• Gründung: 2021
• Betreiber: Rabidi N.V.
• Lizenz: Curacao
• Bonus: 200% bis 100 Euro
• Spielauswahl: Über 5.000

Es handelt sich dabei um einen 200-prozentigen Casino Bonus. Klare Bestnoten verdient sich PlayZilla für sein überragendes Angebot an Spielen. Bei PlayZilla kannst Du aus über 3.000 Spielen von mehr als 50 Spieleherstellern auswählen. Darunter sind unter anderem die Top-Spiele von NetEnt, Evolution Gaming, Play’n Go oder Pragmatic Play gelistet.

Weitere Details findest Du in meiner PlayZilla Bewertung.

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20Bet – Seriöse Mr Green Casino Alternative

Die zweite Alternative zu Mr Green ist 20Bet. Wie bereits PlayZilla, ist 20Bet mit der Glücksspiellizenz aus Curacao ausgestattet und stellt sich nicht nur als reines Online Casino auf, sondern bietet euch auch zusätzliche Sportwetten an. Während es für die Sportwetten bis zu 100 Euro gibt, kannst Du für Deine Ersteinzahlung einen 100-prozentigen Bonus von bis zu 120 Euro und 120 Freispielen in diesem Casino mit Sportwetten erhalten.

• Gründung: 2020
• Betreiber: TechSolutions Group N.V.
• Lizenz: Curacao
• Bonus: 2 Boni bis 220 Euro
• Spielauswahl: Über 3.500

Das Spielangebot von 20Bet sprengt ebenfalls aus allen Rahmen. Zum Zeitpunkt meines Artikels waren mehr als 4.000 Spiele gelistet, wobei davon knapp 500 Spielmöglichkeiten im eigenen Live Casino angeboten werden. Darunter befinden nicht unter anderem auch Gameshows von Evolution Gaming, als auch Tischspiele mit deutschen Dealern.

In meiner 20Bet Bewertung gibt es weitere Einzelheiten zu dieser hervorragenden Mr Green Alternative.

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Fazit: Beim Mr Green Casino Down gibt es Alternativen!

Nach all den Jahren ist Mr Green weiterhin ein erstklassiges Online Casino, doch die Konkurrenz hat in den vergangenen Jahren nicht geschlafen. Sollte Mr Green down sein oder es sonstige Probleme mit Deinem Konto geben, hast Du inzwischen eine starke Auswahl an Alternativen. Schaue Dich daher einmal bei meinen Top Alternativen von PlayZilla und 20Bet um!